荣耀路由2(CD20)固件下载地址

问:华为荣耀路由2(HiRouter-CD20)路由器的固件怎么下载?荣耀无线路由器2的升级包从哪里可以下载的到?

答:荣耀路由2(CD20)不提供官方新版本下载。不提供下载并不代表这个型号不更新了,而是采用在线升级的方式。不过取消了固件下载让用户自己升级的方式,替代的是用户在遇到问题后可以直接致电荣耀路由器400客服400-830-8300或查询荣耀全国各地的售后服务中心,选择最近的致电或过去售后《 华为荣耀(honor)路由器厂家400售后和服务网点大全》。

在华为花粉论坛开通了有关荣耀路由2的专贴,在这个帖子下面可以提交自己使用版本遇到的问题,也可以发给这个发帖的帖主,他们可以安排协助解决问题:

https://club.huawei.com/thread-25352446-1-1.html


荣耀路由2(CD20)固件下载地址

荣耀路由2(CD20)固件下载地址

下面的内容为花粉论坛上有关荣耀路由2提交问题的相关要求,大概有4个问题需求环境描述、问题描述、问题是否可复现和收集有问题的路由器数据包。

1、组网情况

如下为有关路由器和光猫等设备连线组网情况

①光猫LAN口--(拨号)WAN口荣耀X2--无线/PC(电脑)

②光猫LAN口--(自动获得)WAN口荣耀X2--无线/PC(电脑)

2、路由序列号(SN)+当前版本+问题简要描述

如: 7KG7S18B09XXXXXX  10.0.2.9版本(背面贴纸有序列号SN码)

手机或电脑,有线或无线2.4G WIFI或5G WIFI连接路由器,并描述问题现象。

3、出现概率

①必现

②概率

4、收集错误信息的两种方法

方法一:通过电脑浏览器登录路由器后台
①浏览器中输入192.168.3.1进入web页面;

②进入更多功能—系统设置—开发者选项—调试—收集调试信息—本地保存,将获取的调试信息发送给我们;

方法二:通过智慧生活APP反馈问题
也可以在智慧生活APP上进行吐槽反馈问题,方法如下:

①打开智慧生活APP,选择“我的”-“帮助与反馈”-“荣耀X3 pro路由”-“反馈问题”;

②在吐槽页面,按实际情况选择路由器型号,问题类别等。

 

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