华为WS5102路由器固件下载地址

    请问华为无线路由器WS5102的固件从哪里下载的到?打算升级下家里的无线路由器华为WS5102,但是从官网下载不到固件,怎么才可以下载的到官方版的华为WS5102系统固件?

    答:华为官网已经取消了家用路由器固件下载的途径,无法获取。遇到问题多了,华为会在相关的服务器上推送修复完善后的新版本到自己的服务器上,然后给在线的路由器进行版本推送。

    一般遇到问题,并且没有新版本推送的时候,可以通过华为400客服和在线客服进行解答遇到的相关问题《 华为路由器售后服务电话是多少?》。

    另外,在官方的花粉论坛也有提供有关华为WS5102这个特定型号固件版本的问题提交帖子:

    https://club.huawei.com/thread-25352271-1-1.html


    通过上面的帖子,按照要求提交自己遇到的问题,然后华为会安排技术人员进行远程联系处理问题。更多详细需要注意事项如下:

    如下为有关华为WS5102在遇到问题后,在该帖子内需要回复描述的场景和问题现象。

    【适配机型】: 华为WS5102 路由

    【升级方式】: 在线升级。新版本分批推送,没收到的花粉请耐心等待。

    【更新注意事项】  请注意,在更新过程中,请不要让路由器断电。

    如花粉们在版本使用过程中遇到问题,请在本帖中按照如下格式回复反馈,谢谢各位的关注和支持!

    1、问题组网+产品型号

    如:

    ①PC—无线— 华为WS5102路由 (拨号)--光猫--Internet

    ②PC--【无线】--荣耀pro2路由--【无线智联】-- 华为WS5102路由(拨号)--光猫--Internet

    ③PC--【无线】--WiFi宝--【电力线】--网口宝— 华为WS5102路由 (拨号)--光猫--Internet

    2、路由序列号+当前版本+问题简要描述

    如:5JN7S20226XXXXXX+10.0.5.46版本

    手机或电脑,有线或无线2.4G WIFI或5G WIFI连接路由器,然后描述问题现象。

    3、出现概率

    如: ①必现;②概率

    4、获取问题出现的调试信息+您的联系方式(手机号或QQ号或微信号);

    收集调试信息方法:

    ①浏览器中输入192.168.3.1进入web页面;

    ②进入更多功能—系统设置—开发者选项—调试—收集调试信息—本地保存,将获取的调试信息发送给我们;

    也可以在智慧生活APP上进行吐槽反馈问题,方法如下:

    ①打开智慧生活APP,选择“我的”-“帮助与反馈”-“华为WS5102 路由”-“反馈问题”;

    ②在吐槽页面,按实际情况选择路由器型号,问题类别等。

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