问：为什么手机连接上了WiFi提示不可上网呢？用笔记本电脑连接上WiFi有个感叹号同样也是不能上网，连接WiFi显示不可上网和感叹号到底是啥意思？
答：手机连接没有网络的WiFi会提示“不可上网”（安卓为例），电脑无线网卡或有线连接路由器没有网络会显示“感叹号”。这都说明了这台路由器工作是正常的，但是WAN口没有获取到网络。
无线网显示感叹号和提示不可上网，都是由于路由器本身没有连接外网导致的。
要解决这个问题，就必须排查清楚路由器为什么没有网络？
1、宽带是否欠费
这是不少小伙伴最容易遇到而又忽视的问题，常见的是月初和月末绑定宽带的手机号容易出现欠费的问题。一旦欠费后，手机通话和宽带都会导致无法使用。
解决方法：
对外拨打电话，确认是否欠费。有欠费的情况，就尽快充值。
欠费了
补充：
通过观察光猫的信号灯，正常这个指示灯是不亮的，当出现闪烁或常亮的时候说明欠费了或者光线线路出故障了（参考：《 [光猫手册]看光猫指示灯判断网络状态！》）。
2、路由器设置是否正确
目前大多新装宽带都是使用的智能网关（带路由功能的光猫），再使用的路由器是作为二级路由使用，需要使用DHCP获取或有线桥接模式，而不能使用宽带拨号方式。
解决方法：
登录路由器后台，查看路由器的配置，修改成为正确的上网方式。
3、物理线路是否正常
当网线或水晶头和网口出现问题的时候，容易导致没有网络。
解决方法：
观察路由器的WAN口、LAN口和系统、电源指示灯是否正常。尝试重新插拔网口的网线，检查水晶头是否完好。
