问:在华为路由器官网上怎么找不到WS5200增强版最新路由器固件呢?华为WS5200增强版固件从哪里下载?
答:华为WS5200增强版不提供官方下载,也就无法在线升级。不仅是WS5200增强版,WiFi6产品AX3、AX3Pro等几乎所有华为的路由器都取消了官方下载固件的链接。目前对于普通用户来说华为路由器仅支持在线升级,如果遇到特别严重的问题,联系华为路由器客服可能会获取固件《 华为路由器售后服务电话是多少?》。
华为针对WS5200增强版在华为的花粉论坛上提供了固件版本问题的解决URL,如遇遇到问题解决不了可以尝试在这个链接提交相关反馈:
https://club.huawei.com/thread-23520294-1-1.html
有关这个WS5200增强版论坛URL相关的信息,家用路由器网整理如下供大家参考:
如下为有关华为WS5200增强版在遇到问题后,在该帖子内需要回复和描述的场景和问题现象。
【适配机型】: 华为WS5200增强版 路由
【升级方式】: 在线升级。新版本分批推送,没收到的花粉请耐心等待。
【更新注意事项】 请注意,在更新过程中,请不要让路由器断电。
如花粉们在版本使用过程中遇到问题,请在本帖中按照如下格式回复反馈,谢谢各位的关注和支持!
1、问题组网+产品型号
如:
①PC—无线— 华为WS5200增强版路由 (拨号)--光猫--Internet
②PC--【无线】--荣耀pro2路由--【无线智联】-- 华为WS5200增强版路由(拨号)--光猫--Internet
③PC--【无线】--WiFi宝--【电力线】--网口宝— 华为WS5200增强版路由 (拨号)--光猫--Internet
2、路由序列号+当前版本+问题简要描述
如:5JN7S20226XXXXXX+10.0.5.46版本
手机或电脑,有线或无线2.4G WIFI或5G WIFI连接路由器,然后描述问题现象。
3、出现概率
如: ①必现;②概率
4、获取问题出现的调试信息+您的联系方式(手机号或QQ号或微信号);
收集调试信息方法:
①浏览器中输入192.168.3.1进入web页面;
②进入更多功能—系统设置—开发者选项—调试—收集调试信息—本地保存,将获取的调试信息发送给我们;
也可以在智慧生活APP上进行吐槽反馈问题,方法如下:
①打开智慧生活APP,选择“我的”-“帮助与反馈”-“华为WS5200增强版 路由”-“反馈问题”;
②在吐槽页面,按实际情况选择路由器型号,问题类别等。