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中国联通/电信/移动三大运营商宽带账号密码忘记了快速找回的办法

在设置路由器的时候经常用到的一个账号信息，那就是运营商提供的宽带账号密码。对新装的宽带还好填写，对于那些安装了好久，某些原因导致需要重新设置路由器，用到宽带账号和密码可能就不好找了。如何找回三大运营商的宽带账号和密码呢？

多数小白用户对宽带账号密码是什么并不是太清楚，可能认为路由器默认的WiFi名称当做宽带账号，或者用admin当宽带账号，都是有的。不过，这些都不对，填写这些是无法实现上网的。

那忘记了宽带账号和密码，是不是就没办法快速找回了呢？在本文家用路由器网小编教你即使忘记了宽带账号密码也可以自己轻松找回来。下面请根据自己使用的宽带是哪家运营商，然后来选择相应的解决经验分享。

1、找回联通宽带账号密码

请点击《 中国联通宽带账号密码怎么修改和重置？ 》，了解如何快速找回或重置联通的宽带账号和密码。

2、找回电信宽带账号密码

请点击《 中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改？ 》，了解详情，如何快速找回或重置中国电信宽带的账号和密码。

3、找回移动宽带账号密码

请点击《 中国移动(10086)宽带账号密码怎么重置修改？ 》，了解详情，如何快速找回或重置中国移动宽带的账号和密码。

三大运营商宽带账号密码忘记了快速找回的办法小结：

以上主要是三大主要运营商的宽带账号密码重置或找回的方法，还有一些区域性的宽带运营商，多数需要给他们客服打电话进行咨询，一般他们没有提供APP的服务。

中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改？

“中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改？”，一台新装的或被重置恢复出厂了的路由器进行设置的时候，一般需要用到运营商提供的宽带账号和密码才能拨号上网。很多时候家庭用户忘记了宽带带账号和密码是什么，这时候该怎么办？如果使用的是中国电信的宽带，那电信的宽带账号怎么查询到？电信的宽带密码怎么重置修改？

带着这个中国电信宽带账号密码如何查询到和如何修改密码的问题，在本文家用路由器网小编告诉两个方法：① 致电10000客服；②通过电信网上营业厅手机APP查询或修改。

一、电信10000号客服查询

通过这个查询方法，要记得准备宽带办理人的姓名和身份证号码。将办理人的姓名和身份证号码告诉客服务人员验证您的身份，验证身份后客服人员就会将宽带的用户名告知，如果忘记密码了，也可以通过电话按键重置修改。

备注：这里拨打10000号客服的手机可以是办理宽带人的手机，也可以是融合套餐里面人的手机，比如主卡和副卡都可以。

二、通过电信营业厅APP查询或修改

1、下载安装电信营业厅客户端

在手机的应用市场搜索和下载电信营业厅的客服端，或从电信官网提供的二维码扫码下载。下载完按照提示进行安装即可。

2、登录电信营业厅客户端

如果宽带账号密码也是记不住的，可以通过手机号来登录。登录到客户端以后，在左上角有【宽带】选项按钮，选择进入。

这里就是关键的重点了，在这个功能界面，可以查询宽带的账号是多少，可以修改宽带的密码，看如下图：

2.1、查询宽带账号

输入办理人的身份证信息，按照提示可以查询到宽带账号是什么，查到以后记得记录到小本本上以防再次丢失。

2.2、重置修改宽带密码

设置新的宽带密码，设置好以后，建议等15分钟左右以后再进行宽带拨号上网。

中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改小结：

以上两个方法都可以比较快捷的找回宽带的账号和密码，其中第二项是不需要拨打电话，只需要下载一个电信营业厅的APP就可以。对于第一种方法，适合大部分人，因为拨通电信客服电话以后，可以和人工客服沟通自己的需求。

中国移动(10086)宽带账号密码怎么重置修改？

问：家里的路由器被恢复出厂了，设置宽带的时候发现宽带账号和密码都不知道是啥了，请问中国移动宽带的账号密码怎么重置修改一下？10086的宽带账号也不记得了如何查询？

答：宽带账号和密码是一个平时使用频率非常低的事情，因为在路由器上一旦填写了旧很少会在去关了。但是由于个人或某些特殊原因路由器的账号和密码被清空了，这就导致上不了网了。

那如何找回、重置宽带账号密码呢？

准备工具：

办理宽带人的手机号
办理宽带人的身份证号
10086客服

一、快捷找回或修改宽带账号密码方法

如果宽带绑定了自己家里的某个人的手机号，可以通过这个手机号进行如下信息的发送进行找回或重置账号密码：

有线宽带密码重置：用绑定宽带的手机发送“CZKDMM”到10086
有线宽带密码修改：用绑定宽带的手机发送“XGKDMM#原密码#新密码”到10086

备注说明：CZKDMM即“重置宽带密码”拼音首字母；XGKDMM即“修改宽带密码”拼音首字母。

二、通过中国移动官网或客户端修改找回账号密码

由于中国移动在国内在全国各省拥有大量的分公司，这会导致虽然都是移动的官网，但是在官网的一些功能界面上存在不少差异。家用路由器网小编随机抽查了下各省移动的官网，发现还是有一部分移动的官网带有宽带账号和密码重置的功能。如下以北京移动的官网为例（有些省份移动官网不一定有这功能，可以找到类似的功能选项）：

1、登录移动官网

在百度搜索引擎搜索“XX移动官网”（XX代表你所在地的名字），这里以北京移动为例，打开官网后，在左侧的【家庭业务】—[宽带服务]—[宽带密码管理]选择并点击进入。

2、宽带用户登录

在宽带用户登录下分别有[忘记账号]和[忘记密码]两个选项，对应的意思也很清楚就是当你宽带账号和密码都忘记了，选择忘记账号；如果知道账号而忘记了宽带的密码，就选择忘记密码。

中国移动(10086)宽带账号密码怎么重置修改小结：

如果不愿意发短信，也不愿意访问移动官网或所在省份的官网没有这功能，建议直接拨打中国移动的客服热线10086，选择宽带问题就可以查询账号和重置密码了。

把宽带账号和密码给调试人员安不安全？

“把上网的宽带账号和密码给别人安全不安全呢？”由于今年过年的特殊性（肺炎疫情）导致假期延长了，很多小伙伴在家里是离不开WiFi的。所以，今年咨询技术问题的也特别多，其中把路由器恢复出厂或其他原因导致上不了网了是最常见的。

像这类上不了网的问题，大多需要用到运营商给的宽带账号和密码。在调试的过程中，有些小伙伴不愿意把这个宽带账号和密码提供给家用路由器网的技术工程师。什么原因呢？对于很多小白用户来说可能认为这是“机密”的信息，给了别人可能存在风险。

如题的问题，到底安不安全呢？家用路由器网小编告诉你，把宽带账号和密码给调试人员是完全没有安全问题的。也就是说这个担心是多余的，接下来小编简单告诉你原因。

1、家庭宽带组网方式

对于国内绝大多数宽带来说都已经是光纤入户了，最差也是光纤到楼道了。这个组网用到设备和节点分别是：运营商机房的OLT设备—-小区所在室外光纤集中箱或分光器—-楼道ONU—-入户光猫或入户网线（笼统表述法，理解这个意思即可，不要对名词较针）。

其中，楼道的ONU所连接上端的设备端口都是固定的，每个家庭的宽带账号和这里的物理接口也是绑定的。也就是说即使对方有你的宽带账号和密码他在其他地方也是完全无法使用的，所以不要担心宽带账号密码泄露的问题。

2、正确的宽带账号和密码是上网的必要条件

可能现在网络安全问题太多，这就导致了对陌生人来说更加小心的心态。在路由器或光猫上可以看到宽带的账号信息，对于这里的信息不要过于敏感，从上面第一条可以看到现在的家庭组网方式都是家庭宽带账号密码+光猫+小区设备+运营商机房设备绑定的。所以，在调试的时候请提供正确的宽带账号和密码才可以有效解决问题。

把宽带账号和密码给调试人员安不安全小结：

宽带账号和密码提供给谁都是没问题的，记住安全。

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磊科(Netcore)NB1200C/NB1200GC忘记了宽带帐号密码怎么办？

问：公司刚购买了一台磊科（Netcore）NB1200C（NB1200GC）6天线企业级无线路由器，在设置的时候要求输入宽带帐号密码，但是由于宽带办理的时间实在是太久了，想不起来宽带帐号和密码。请问这种情况该怎么办？

答：对于磊科无线路由器NB1200C或NB1200GC来说想要设置一般情况下是绕不开输入宽带帐号和密码的问题。宽带帐号和密码的使用频率实在是太低了，所以，造成想不起来（本来就没记住）或找不到宽带帐号和密码的情况。

在本文家用路由器网，针对在设置路由器的时候忘记了宽带帐号和密码的情况来做一个常见问题的分析和解决。

1、光猫已经拨号了

由于光猫已经拨号了，只要光猫有网，磊科nb1200c或nb1200gc做二级路由器就可以使用。测试方法，拿一台电脑（光猫要是带无线且开启了，也可以用手机连接无线测试），直接接到光猫的千兆口上进行测试，如果能上网，就表示是光猫已经拨号了，然后把磊科无线路由器作为二级路由器设置即可。

2、使用一键换机功能

磊科NB1200C或NB1200GC具有新旧路由器快速换机的功能。假如你的旧路由器没有恢复出厂连接到光猫上仍然可以上网。这时候就建议试下磊科路由器的新旧路由器快速换机的这一功能。随着软件的更新后续这一功能的命名可能会发生变化。

3、寻找小本本

一般安装宽带的师傅在给安装完宽带后，会将你家里的宽带帐号和密码填写到一个小本本上记录并给你用户来保存。不妨也找下这个小本本看下最初的宽带帐号和密码。

4、致电运营商客服

多数宽带办理的时候都是要绑定家庭、公司、店铺员工其中一人的手机号、身份证信息等。使用的是哪家的宽带给哪家打客服电话上报宽带故障（备注：联通10010、电信10000、移动10086等）。上报以后根据客服的提示进行宽带帐号和密码的修改或找回。

以上即为磊科（Netcore）NB1200C或NB1200GC忘记宽带帐号和密码问题的解决方法。如果仍然解决不了可以在下文留言，家用路由器网小编看到后会及时给予解决意见。

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