中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改?

中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改?”,一台新装的或被重置恢复出厂了的路由器进行设置的时候,一般需要用到运营商提供的宽带账号和密码才能拨号上网。很多时候家庭用户忘记了宽带带账号和密码是什么,这时候该怎么办?如果使用的是中国电信的宽带,那电信的宽带账号怎么查询到?电信的宽带密码怎么重置修改?

带着这个中国电信宽带账号密码如何查询到和如何修改密码的问题,在本文家用路由器网小编告诉两个方法:① 致电10000客服;②通过电信网上营业厅手机APP查询或修改。

一、电信10000号客服查询

通过这个查询方法,要记得准备宽带办理人的姓名和身份证号码。将办理人的姓名和身份证号码告诉客服务人员验证您的身份,验证身份后客服人员就会将宽带的用户名告知,如果忘记密码了,也可以通过电话按键重置修改。

中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改?

客服

备注:这里拨打10000号客服的手机可以是办理宽带人的手机,也可以是融合套餐里面人的手机,比如主卡和副卡都可以。

二、通过电信营业厅APP查询或修改

1、下载安装电信营业厅客户端

在手机的应用市场搜索和下载电信营业厅的客服端,或从电信官网提供的二维码扫码下载。下载完按照提示进行安装即可。

中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改?

电信营业厅手机APP

2、登录电信营业厅客户端

如果宽带账号密码也是记不住的,可以通过手机号来登录。登录到客户端以后,在左上角有【宽带】选项按钮,选择进入。

这里就是关键的重点了,在这个功能界面,可以查询宽带的账号是多少,可以修改宽带的密码,看如下图:

中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改?

登录到电信营业厅APP选择【宽带】选项

2.1、查询宽带账号

输入办理人的身份证信息,按照提示可以查询到宽带账号是什么,查到以后记得记录到小本本上以防再次丢失。

中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改?

输入办理人的身份证信息

中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改?

查询到电信宽带账号

2.2、重置修改宽带密码

设置新的宽带密码,设置好以后,建议等15分钟左右以后再进行宽带拨号上网。

中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改?

重置/修改电信宽带密码


中国电信宽带账号密码怎么找回重置和修改小结:

以上两个方法都可以比较快捷的找回宽带的账号和密码,其中第二项是不需要拨打电话,只需要下载一个电信营业厅的APP就可以。对于第一种方法,适合大部分人,因为拨通电信客服电话以后,可以和人工客服沟通自己的需求。

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