问：家里的路由器被恢复出厂了，设置宽带的时候发现宽带账号和密码都不知道是啥了，请问中国移动宽带的账号密码怎么重置修改一下？10086的宽带账号也不记得了如何查询？
答：宽带账号和密码是一个平时使用频率非常低的事情，因为在路由器上一旦填写了旧很少会在去关了。但是由于个人或某些特殊原因路由器的账号和密码被清空了，这就导致上不了网了。
那如何找回、重置宽带账号密码呢？
准备工具：
- 办理宽带人的手机号
- 办理宽带人的身份证号
- 10086客服
一、快捷找回或修改宽带账号密码方法
如果宽带绑定了自己家里的某个人的手机号，可以通过这个手机号进行如下信息的发送进行找回或重置账号密码：
- 有线宽带密码重置：用绑定宽带的手机发送“CZKDMM”到10086
- 有线宽带密码修改：用绑定宽带的手机发送“XGKDMM#原密码#新密码”到10086
备注说明：CZKDMM即“重置宽带密码”拼音首字母；XGKDMM即“修改宽带密码”拼音首字母。
运营商
二、通过中国移动官网或客户端修改找回账号密码
由于中国移动在国内在全国各省拥有大量的分公司，这会导致虽然都是移动的官网，但是在官网的一些功能界面上存在不少差异。家用路由器网小编随机抽查了下各省移动的官网，发现还是有一部分移动的官网带有宽带账号和密码重置的功能。如下以北京移动的官网为例（有些省份移动官网不一定有这功能，可以找到类似的功能选项）：
1、登录移动官网
在百度搜索引擎搜索“XX移动官网”（XX代表你所在地的名字），这里以北京移动为例，打开官网后，在左侧的【家庭业务】---[宽带服务]---[宽带密码管理]选择并点击进入。
打开中国移动官网
2、宽带用户登录
在宽带用户登录下分别有[忘记账号]和[忘记密码]两个选项，对应的意思也很清楚就是当你宽带账号和密码都忘记了，选择忘记账号；如果知道账号而忘记了宽带的密码，就选择忘记密码。
找回移动的宽带账号和密码
找回移动的宽带账号
重置移动宽带密码
中国移动(10086)宽带账号密码怎么重置修改小结：
如果不愿意发短信，也不愿意访问移动官网或所在省份的官网没有这功能，建议直接拨打中国移动的客服热线10086，选择宽带问题就可以查询账号和重置密码了。
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