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TCL无线路由器使用常见问题解答

在本文家用路由器网分享几个有关TCL运营商定制版路由器使用过程中常见的问题，比如搜不到WiFi信号、如何恢复出厂和Mesh组网的注意事项等。

1、路由器设置上网时出现问题，怎么办？

答：若手机搜不到路由器Wi-Fi，请确保路由器已接通电源，稍等片刻等待路由器完成启动，然后在手机上重新搜索，进行连接。

若设备无法连接网络时，请确保路由器的网口连接无松动、无接触不良、网线无异常。

若界面提示“宽带账号或密码错误”，请重新输入宽带账号和密码；若仍提示错误，可能是宽带运营商绑定了旧路由器的MAC地址，请选择从旧路由器中获取，或咨询宽带运营商。

TCL T20Pro WiFi6路由器

2、如何将路由器恢复出厂设置？

答：将路由器接通电源，稍等片刻，待路由器完成启动，使用针状物按下路由器的RESET复位孔，并保持2秒以上，指示灯熄灭后松开。等路由器重启亮红灯后，即已完成恢复出厂设置。恢复出厂设置后，需要重新对路由器进行配置。

3、终端设备扫描不到或无法连接路由器Wi-Fi，怎么办？

答：若出现扫描不到SSID时，建议您检查无线接口有没有被禁用，广播SSID名称选项有没有被关闭。

4、EasyMesh设置过程中，有哪些注意事项？

答：在完成EasyMesh组网后，主设备会将自己的2.4G和5G的SSID、密码、信道与从设备进行同步。

在主设备端修改SSID、密码、信道后，主设备会将这些配置同步到所有从设备上，在从设备端修改以上信息，则不会同步到其他设备上。

停电后设备重启，设备会默认恢复原先EasyMesh组网，不需要重新设置。如果关闭主设备的EasyMesh组网，则整个组网会解散；如果关闭从设备的EasyMesh组网，则该设备单独脱离组网。

5、TCL无线路由器设置教程：T20Pro为例

TP-LINK无线网桥使用中常见问题解答

在本文家用路由器网整理有关TP-LINK无线网桥在使用过程中遇到的一些问题，针对这些问题做相关的解答。如TP-LINK网桥的供电方式、传输距离和如何防雷击等问题。

问题1：TP-LINK网桥套装使用前是否需要设置？

TP-LINK网桥套装产品在出厂时已经完成配对设置，即插即用，无需设置。

问题2：TP-LINK网桥是否支持无线桥接？

不支持。

问题3：TP-LINK室外无线网桥产品能满足多远的距离的传输？

TP-LINK室外网桥专为远距离数据传输设计，不同型号的产品理论传输距离有所不同，具体理论传输距离请登录TP-LINK官方网站，打开相应产品介绍页面，然后打开规格参数中查询，如下图所示为TL-CPE510的规格参数：

TL-CPE510的规格参数

注意：此参数是在两端均为同型号无线网桥的情况下的理论数据。

问题4：Passive PoE和标准PoE有什么区别？

Passive PoE：无技术标准与协商机制，供电时相当于将电源适配器的尾线连接到网线上，受电端相当于把设备的电源接口与网口合并。各厂商根据自己的特定产品进行定义，所以如果使用TP-LINK网桥产品进行Passive PoE供电，需要搭配使用随机附带的Passive PoE供电模块。

标准PoE：遵循IEEE802.3af或者IEEE802.3at标准，供电设备与受电设备之间通过协议进行协商，提供动态功耗的供电技术。采用标准PoE供电的设备通用性强，可以搭配其他公司符合IEEE802.3af或者IEEE802.3at标准的产品（如常见的标准PoE供电交换机）进行供电。

问题5：TP-LINK室外无线网桥如何防雷？

TP-LINK室外无线网桥一般都有防雷设计，设备上有防雷接地柱，而且网线接口也有防雷设计。

针对TP-LINK室外无线网桥防雷一般采用以下两种方式：

1、 （推荐）使用地线将CPE 的防雷接地柱与建筑物的接地端相连进行接地。

2、 通过带地线的超5 类（或以上）屏蔽网线与PoE 适配器相结合进行接地。

两种接地方法如下图所示：

问题6：多对无线网桥套装产品在一个局域网使用出厂IP地址是否需要修改？

无线网桥套装产品的IP地址均为1.252和1.251，多对网桥在同一个局域网使用会出现IP地址相同的情况，但是不会影响实际通信使用。

不过由于IP地址相同，后期进入网桥管理页面会比较麻烦，所以根据自己的需求确认是否需要修改，如果不需要进入管理页面，则无需修改，即插即用。如果后续有管理需要，建议修改。

问题7：使用无线网桥，无线不加密，如果有无线终端尝试连接该网桥，对网桥通信有无影响？

会有影响，建议加密。

问题8：下雨天或者大雾天气是否会对网桥信号质量产生严重影响？

实测实际影响很小。但是风雨天AP安装位置偏移导致网桥传输异常的案例是明确存在的，所以务必在安装时要固定的牢固一些。

烽火MIFON路由器产品常见问题解答

MIFON是烽火旗下的一个系列产品，主要是面向运营商和商业客户，在使用过程中难免会遇到一些问题。在本文家用路由器网整理了有关烽火mifon系列路由器的相关问题，包括路由器初次配置、路由器如何摆放、多台路由器如何组网和一些行业专有名词解释。

路由器首次使用，应该如何配置？

1、扫描路由器底部铭牌或包装盒上的二维码，下载安装“MIFON”APP。

2、打开APP，点击首页的【添加设备】，进入路由器配置页面。点击“配置路由器”，开始进行路由器配置检查。

3、自动检测成功时，自动进入Wi-Fi设置。自动检测失败时，可以重新连接或者选取PPPoE拨号和静态IP方式。

路由器如何摆放？

为了更好地发挥Wi-Fi性能，请将路由器放置在平稳、通风、无强光照射的环境中。建议选择开阔空间，避免弱电箱、水泥墙、木板墙等阻挡物；尽量远离具有强磁场、强电场的电器，如微波炉；推荐将路由器摆放在家里居中的房间，如客厅。

路由器如何组网？

MIFON R1、R1S、X1、X1s四款路由器支持有线组网和无线组网两种方式。

有线组网：

1、通过“MIFON”APP绑定主路由。

2、网线连接主、子路由（支持盲插，不区分WAN、LAN口）。

3、等待配对。

4、两台路由器指示灯变为绿色常亮即配对成功。

无线组网方法一：

1、通过“MIFON”APP绑定主路由。

2、MIFON R1、R1S长按子路由Fi键至指示灯红色闪烁；MIFON X1、X1s长按子路由Game Booster键至指示灯白色闪烁。

3、在“MIFON”APP中，点击右上角的“+”添加子路由。

4、主、子路由距离一米以内，等待配对（需要几分钟）。

5、两台路由器指示灯变为常亮状态（MIFON R1、R1S为绿色常亮；MIFON X1、X1s白色常亮）即配对成功。配对成功后可将子路由断电，并摆放至合适位置，再次通电后将自动与主路由连接。

无线组网方法二：

1、通过“MIFON”APP绑定主路由。

2、MIFON R1、R1S长按子路由Fi键至指示灯红色闪烁；MIFON X1、X1s长按子路由Game Booster键至指示灯白色闪烁。

3、主、子路由距离一米以内，等待配对（需要几分钟）。

4、两台路由器指示灯变为常亮状态（MIFON R1、R1S为绿色常亮；MIFON X1、X1s白色常亮）即配对成功。配对成功后可将子路由断电，并摆放至合适位置，再次通电后将自动与主路由连接。

什么是双频Wi–Fi？

双频Wi-Fi指的是无线网络有2.4G和5G两个频段。2.4G Wi-Fi穿墙效果较好，可以满足绝大多数使用场景的穿墙需求，5G Wi-Fi可以提供更高的传输速率。

什么是Mesh路由器？

Mesh路由器，也就是我们所说的分布式路由器，通常来说它是由两台或者多台路由器组成，多台路由器之间相距一定的距离内，就能覆盖更大的面积，可以满足大户型的无线信号覆盖 需求。

什么是MU-MIMO？

MU-MIMO是多用户多入多出技术，带来的好处是增加设备的传输速度，同时不用额外占用频谱范围，此外，还能增加无线信号传输距离。

如何修改Wi–Fi密码？

进入“MIFON”APP中，点击高级设置<<Wi-Fi名称和密码，可以对Wi-Fi名称和密码进行修改。少数终端可能不支持中文或特殊字符，如果改了Wi-Fi名称后设备搜索不到对应的Wi-Fi信号，建议设置简单的Wi-Fi名称。

TP-LINK路由器设置完后几个疑难问题解答

在使用和设置TP-LINK无线路由器的时候，会经常遇到比如路由器无法上网、是否必须创建TP-LINK ID等问题。在本文家用路由器网就来分享有关遇到这几个问题的解决办法。

Q1：设置好路由器，但是不能上网？

请检查路由器WAN口的网线有无连接好，并确保在路由器中设置的上网参数正确。如果仍有问题，可以尝试电脑有线连接路由器登录界面进行排查，请点击参考：TP-LINK易展无线路由器手机设置视频教程

Q2：能搜到路由器的无线信号连不上，怎么办？

请点击参考：ipad连接不上WiFi怎么解决？

Q3：设置完成，登录手机APP提示创建TP-LINK ID，需要创建吗？

TP-LINK ID是用来将路由器连接到云服务器，实现在线升级、应用安装、远程管理等功能的管理ID。路由器设置完成且已成功联网，再次登录手机APP时，会弹出“创建免费的TP-LINK ID”的界面，按照提示进行创建即可，如下图：

创建或登录TP-LINK ID

未创建TP-LINK ID并不会影响正常上网，但无法享受升级提醒、应用更新、远程管理等服务，因此建议创建并登录TP-LINK ID。

如果通过上面的问题解决不了问题，可以致电TP-LINK官方客服寻求解决：

睿因（wavlink）网络设备常见问题解答[官方手册]

在本文家用路由器网分享48个有关睿因（wavlink）无线路由器、无线网卡、无线中继器（扩展器）等相关产品的问题，可以作为一个解决问题的产品手册来查阅，详细内容如下文所使用。

1、无线产品能接多少台设备同时使用？带机量是多少？

我们的中继器 路由器一般情况下10-15台是没问题的，理论上面是16台，注意连接的设备越多，网络会变慢，大功率路由器一般20台左右就例如A42，户外路由器大概在16台左右。

2、怎么判断设备是否是正常的？

主要查看产品亮灯的情况，亮灯正常情况下可认为设备正常；

比如路由器：电源灯和SYS灯 WIFI 灯亮，设备正常；

中继器：电源灯，WIFI 灯亮，设备正常。

3、怎么判断设备网口正常？

无线产品接网线后网口指示灯亮起表示正常，如果顾客自己的网线接上不亮灯，可能是网线水晶头和网口不匹配，可建议将厂家配备的自带网线将设备LAN口与WAN口直接用网线连接，灯亮，即正常。

4、如何登陆路由器管理界面？

  • 确保手机连接了路由器的原始WiFi信号；
  • 浏览器输入19168.10.1或者wifi.wavlink.com或者http://ap.setup

5、忘记管理密码

  • 找回之前设置的路由器管理员密码；
  • 无法找回的长按reste复位重新设置；

6、4G和5G有什么不同？

  • 穿透能力4G比5G强
  • 短距离内无干扰，5G比4G传输速度快；

7、无线使用过程中有时很卡，有时很快？

  • 源信号接收强度
  • 传输距离
  • 连接设备数量

8、wifi灯不亮，没有wifi信号

  • 断电重启设备
  • 重置设备

9、repeater和路由器放置近，并已设置，但是无法上网

  • 检查密码输入是否一致
  • 检查原信号是否为光猫信号，是否开启了DHCP服务
  • 检查密码是否带特殊符号

10、repeater刚开始使用正常，后面突然不能使用，连接信号灯异常

  • 检查路由器wifi是否有更改（信道，密码，名称）
  • 缩短repeater与路由器距离尝试
  • 以上情况都不行，reset重新配置使用

11、怎么看设备是否复位成功？

  • 指示灯亮灭
  • 能否搜索到产品的原始WiFi信号；

12、repeater是否可以连接隐藏的wifi信号？

可以；选择中继模式后，可以选择手动连接，添加网络（加密方式，信道，密码必须一样）

13、路由器拨号不成功，怎么办？

  • WAN口指示灯是否正常
  • 检查宽带账号和密码输入是否正确
  • 检查是否是动态IP，不是拨号宽带；
  • 检查电脑是否已经拨号了，导致路由器无法拨号成功（一个宽带只可拨号一次）；

14、中继器/路由器修改密码后没有产品的WIFI信号?

  • 检查wifi灯和SYS灯是否正常
  •  是否在设置过程中隐藏了wifi信号；

15、为什么529用了一段时间之后只亮电源和wifi灯，有的复位就行了有的就得修？

使用时间过长，缓存过多，存储不够，导致路由器无法正常进入系统；

16、usb0的显卡插在0或0接口上显示效果有什么不同吗？

  • 传输数据不大时，没有什么不同，主要体现在传输速度上有差异；0向下兼容0接口；传输
  • 数据过大时，USB0可能会出现闪屏或者卡顿

17、网卡驱动安装成功后可以上网，使用一段时间后无法上网

  • 电脑更新了某些程序间接更改了网卡驱动的使用
  • 卸载之前的驱动，重新下载安装使用
  • 驱动精灵检测安装使用

18、网卡驱动安装成功后为什么不可以上网？

  • 检查网卡驱动是否正常启动
  • 检查网卡是否启用
  • 重启电脑

19、中继器的WAN灯和LAN灯为什么不亮？

检查WAN口和LAN口有无插网线

20、广电3网可以使用路由器或者中继器么？

只要有宽带，就可以使用

21、中继器、网卡支持CMCC等公共网络么？

不支持

22、中继器可以中继手机热点么？

不能

23、路由器或者中继器发射的wifi信号距离大概多远？

视产品和使用环境而定

24、中继器设置成功后怎么进入管理页面？

连接产品的wifi信号

通过wifi.wavlink.com或者http://ap.setup进入

25、进入不了管理页面？

查看手机获取的IP，通过wifi.wavlink.com进入或者断开网线，通过19168.10.1进入；

26、阿里智能APP无法绑定，提示已有账号绑定怎么办？

复位产品，重新绑定；

27、阿里智能APP无法搜索到路由器？

  • 手机未连接路由器wifi（或者路由器还没有设置，不能上网）
  • 将手机设备断开wifi，设备断电，等待几分钟后重新绑定
  • 查看固件版本，不支持的话可以用其它智能APP试试

28、连接路由器wifi，手机（电脑）有的可以上网，有的不能上网？

  • 路由器是否设置了IP限制
  • 电脑是否是自动获取IP

29、怎么会有一个免费共享wifi？

可能因为某些网络数据更新原因导致，如果不需要可以关闭，关闭方法按照引导客户自行关闭共享WiFi

30、是否支持中文名称？

目前在产品的支持，停产的部分不支持。

31、驱动安装后电脑蓝屏

  • 驱动不兼容导致
  • 换不同版本的驱动
  • 驱动精灵安装驱动

32、驱动安装了没反应？

  • 驱动是否安装成功，有无异常（计算机，设备管理器）
  • 更新驱动
  • 重启电脑
  • 服务项检查
  • 前面4种都解决不了问题，驱动精灵安装驱动

33、使用集线器后电脑断网？

  • 信号传输干扰所致
  • 换一个USB接口使用
  • 手动启用电脑的网络适配器

34、使用扩展坞后电脑断网？

启用了扩展坞的网卡，未启用电脑自身网，手动修改网络适配器

35、为什么我扩屏显卡驱动装好了扩展显示器不亮

检查扩屏显示器的信号源输出正不正确

36、重启电脑扩屏无显示，驱动已装好

检查一下服务项是否自启。

37、驱动安装闪退

检测安全软件是否提示拦截，硬件是否兼容。都不ok建议用其他驱动软件安装

38、一体机或者笔记本可以当作扩展显示器使用么？

不支持，只能做输出端。

39、使用外置显卡后，电脑没有声音了

在音频管理处设置，将电脑的输出音频设为默认输出

40、扩展显示器的显示不清晰

  • 调节合适的屏幕分辨率
  • 调试显示器自动调整功能

41、扩展显示器播放视频很卡

  • 换个播放器试试
  • 检查电脑自身显卡是否正常

42、扩展显示不满屏

  • 调整分辨率
  • 桌面背景平铺
  • 使用软件问题，换一个程序软件使用

43、插上显卡后，副显示器不显示

  • 是否安装驱动
  • 驱动是否正常启动
  • 检查显卡与显示器连接是否正常

44、hub工作不正常

检测接线是否正常，电脑驱动是否兼容，连接设备功率大建议先拔掉测试多个小功能usb设备。

45、网络服务器带宽Mbps、Mb/s、MB/s的区别

10M带宽=10Mbps  ；10M带宽=10/8=25MB/s ；1MB/S=8Mb/s ；下载速度一般以MB/s为单位

46、路由器设置成功后，无法通过wifi.wavlink.com进入管理页面，出现以下图片内容

可以先查看连接的信号获取的IP是多少，如果是10段的，可以通过19168.10.1进入；如果不是10段的，可以换一个手机或者浏览器进入；也可以断开网线进入

47、路由器设置成功后，无法通过wifi.wavlink.com进入管理页面，出现以下图片内容

刷新浏览器页面即可！

48、路由器指示灯代表含义

  • 路由器指示灯显示状态参考：
  • pwr电源指示灯，常灭表示设备未通电，常亮才是正常；
  • sys系统状态指示灯，常灭表示系统存在故障，常亮正常；
  • wan广域网指示灯，常灭表示网络未连接成功或者端口未连接，常亮表示连接成功未有相应的数据传输，正常状态是闪烁，表示连接成功且有数据传输；
  • lan局域网指示灯，常灭表示没有端口连接，常亮表示端口连接正常，闪烁表示端口连接正常且有数据传输；
  • wlan无线指示灯，常灭表示没有启用无线功能，常亮表示无线网络连接正常但未有数据传输，正常状态应为闪烁，表示有端口连接且正常传输数据。
  • Internet网络指示灯，常亮微闪代表正常，不亮是异常，一闪一灭是代表网络未设置好

中国移动友华X333路由器常见问题解答

友华X333是中国移动定制版的双频全千兆无线路由器，在很多省份都有销售这款路由器。中国移动X333路由器在使用过程中会遇到各种问题，在本文家用路由器网整理有关友华X333路由器的一些常见问题。

1、使用 192.168.10.1 无法打开路由器的管理界面怎么办？

对于友华X333路由器通过默认登录地址打不开后台的情况，推荐参考《 http://wifi.cmcc/登录不了怎么办？》更多登录不了设置页面的解决办法。

友华X333路由器支持两种登录地址：

  • IP地址：192.168.10.1
  • 域名地址：wifi.cmcc/
输入wifi.cmcc浏览器右侧有【前往】/【访问】按钮

2、 路由器设置完成后，无法上网怎么办？

① 确认WAN灯是否亮绿色，如果不是亮绿色，请先确认以下两点:

  • 请确认路由器WAN口网线是否松了
  • 请确认上级网关是否可以上网

② 如果WAN灯亮绿色了，但是PC无法上网，请把PC设置为自动获取IP再尝试是否可以上网。

3、手机、平板电脑和笔记本使用无线无法上网怎么办？

① 请确认您的设备无线功能处于正常状态，如无线开关是否已经打开?是否可以搜索到无线信号。

② 请确认无线路由器设置正确，无线名称请尽量不要使用中文或者特殊字符。

③ 请确认进行无线连接时，选择的无线名称和填写的无线密码正确（注意区分大小写）

4、忘记了路由器密码怎么办？

长按路由器的复位键10秒，然后松开，如下图复位孔（RESET）：

友华X333路由器接口展示图

松开后，路由器会自动完成恢复和重启。

路由器重启后，使用路由器标签上的默认用户名和密码登录路由器。

5、路由器WAN口灯红色常亮怎么办？

若作为Mesh主路由，请确认网线连接是否松动，路由器上网方式是否设置正确，或拨打宽带运营商电话，确认网络线路是否异常

若作为子路由，请调整路由器位置，靠近主路由器。请尝试将路由器重新上电或恢复出厂设置。

6、路由器附近信号突然变差或者不稳定怎么办？

请确保路由器WAN口灯绿色常亮。若为Mesh从路由器附近信号变差，请检查与主路由器之间距离太远或中间阻碍物过多，请调整路由器位置。

7、Mesh路由器之间是否可以通过网线连接？

可以通过网线连接，连接和设置方法主要有两种：

方法1: 设备A(主)<—-> 设备B(子)

  • 登录设备B的管理页面,设置为子路由；
  • 设备B WAN口网线接设备A的LAN口；
  • 过两分钟，就组网成功了。

方法2: 设备A(主)<—-> 设备B(子)

  • 按设备B的WPS键,直到WPS灯闪了又灭；
  • 设备B WAN口网线接设备A的LAN口；
  • 过两分钟，就组网成功了。

 

强调：上面两种组网方式，都是在设备B也就是从（子）路由器全新未设置或恢复出厂后进行配置的。

8、家里电视机无线连接路由器失败怎么办？

如果您的电视机年份比较久，可以尝试修改路由器SSID，比如把CMCC-GH28I改为CMCC1234

也就是将标点“-”去掉，部分旧型号电视支持不了连接带标点的WiFi。

9、路由器的信号搜索不到了怎么办？

请查看WIFI灯是否亮，如果不亮，可能路由器无线被关闭了，请登录到路由器去开启无线；

如果开启无线后，仍搜索不到信号，请重启路由器；

如果重启路由器仍搜索不到信号，请复位路由器(如果重要信息，如拨号帐号及密码，请先保存好)。

 

10、中继成功后，搜不到路由器的信号怎么办？

在默认情况下，中继成功后，路由器与主路由器的信号名称不一致；

如果您把中继主路由器时，选择了同步上行无线配置，那么路由器中继成功后与主路由器的信号名称与密码一致；

如果依然无法搜索，请复位路由器，重新设置。

捷稀JCG无线路由器常见问题解答

在本文家用路由器网来分享6个有关捷稀JCG家用无线路由器常见的问题，比如默认密码、登录网址和设置等问题。下面问题的解决方法仅作为一个参考，实际解决问题还需要参考本站的相关内容。

1.为什么手机输入192.168.1.1或h1wifi.com 都无法登入jcg路由器后台？

答：请使用手机自带浏览器（如果苹果Safari和安卓系统品牌手机自带）打开以上网址，尽量不要用第三方的浏览器。比如使用360手机浏览器、QQ浏览器和UC浏览器等都可能出现打不开的情况。

捷稀JCG无线路由器常见问题解答

2.后台登录账号密码在哪里？

答：在机器的背面，贴有相关信息，上面就是原始账号密码。如果没有，就是不用填写，可以直接登录访问，登陆后建议自行设置。

3.为什么我设置好之后还是无法上网？

答：绝大部分用户上不了网，都是因为填写错误的用户密码，请点击路由设置→上网设置，填写正确的上网账号（注意大小写）。实在无法确认，请联系运营商咨询。

4.wifi原始账号密码在哪里？

答：也在机器的背面，如果没有密码，就是可以直接登录，后期建议自己修改密码。

5.你这个路由器一定要接外网吗？不办网络能不能上网？

答：不能！臣妾做不到！

6.用你这个路由器能直接连邻居家wifi上网吗？

答：不可以 。如果一定要连邻居wifi，那就请买中继器，买之前请确认邻居给不给你用

大华乐橙APP使用常见问题解决手册

大华乐橙手机客户端APP，用于调试、查看乐橙的监控视频。在使用过程中也会经常遇到各种问题，在本文家用路由器网选取“涛哥安防”有关大华乐橙APP使用过程中常遇到的问题和解决方法的相关内容，如果自己有遇到相关的问题可以进行查阅。

一、乐橙APP怎么删除设备？

删除操作方法：我的——设备管理——选中设备，设备详情的最下面有删除的选项

二、乐橙APP在设备详情中为什么没有删除的选项？

只有在“我的”里面的“设备管理”中的“设备详情”里才有删除选项，如果是在实时预览右上角的“设置”中进入“设备详情”是没有删除选项的。

三、乐橙APP删除设备时为什么没有“清空云存储数据”的选项

只有在云存储开启的状态下去删除设备才会有“清空云存储数据”的选项，如果删除设备时没有开启云存储，则删除设备时只有“仅删除设备”的选项。

四、乐橙APP账号密码忘记

在手机客户端的登录界面有“忘记密码”功能来找回密码，输入注册的手机号码，获取验证码，输入验证码验证通过以后输入新密码，新密码至少包含数字、字母和特殊符号中的2种，无法设置为纯数字，最少6位密码。

五、乐橙APP可以支持哪些系统

乐橙手机客户端支持Android和IOS两个系统，Android支持2.3及以上系统（建议使用4.0以上版本），IOS支持6.0及以上（建议使用7.0以上版本）

六、乐橙APP支持接入哪些种类和数量的设备

目前乐橙平台以及手机客户端只支持乐橙品牌设备以及一部分大华非乐橙设备接入，接入数量上没有限制。 具体哪些型号建议联系购买的地方或者400咨询

七、乐橙APP如何下载

1.应用商城搜索“乐橙”或者“LeChange”进行下载

2.扫描设备外包装二维码下载

3.乐橙官网服务支持中的“下载乐橙客户端”中下载 home.lechange.com/service

八、乐橙APP能不能在IPAD和PAD上使用

目前APP只有手机客户端版本，IPAD和PAD上没有专用的版本，无法保证体验，但是功能可以使用。

九、乐橙APP如何取消报警推送

进入APP页面，右上角开启勿扰模式（小铃铛），即关闭所有报警推送信息，在消息里面还是可以正常看到收到消息。

十、乐橙APP如何开启云存储

预览界面的右上角进入“设置”（或者“我的”——“设备管理”——设备详情）——云存储——选择开启云存储，输入云存储套餐卡卡密或者选择试用套餐。

十一、关于乐橙设备是否可以共享摄像头画面

可以支持摄像头共享给其他乐橙账号进入APP实时预览界面——设置——摄像头共享，输入对方账号共享即可，每个摄像头可以共享给10个账号进入APP-设备实时画面-设置-设备共享-添加共享人员即可可以分享设备给其他乐橙用户，进入APP-设备实时画面-设置-设备共享-添加共享人员即可。

十二、乐橙客户端扫描二维码异常

现象1：扫描二维码时没有反应，手机界面看不到二维码，如下图所示

解析：乐橙APP没有调用手机摄像头的权限。苹果手机可在设置中找到乐橙客户端，开启相机权限；安卓手机（以华为手机为例）在设置—>权限管理—>应用中找到乐橙，允许调用摄像头。

现象2：扫描二维码时只显示一串数字和字母

解析：使用微信等二维码扫描工具进行扫描设备的时候是看不到画面的，需要用乐橙专用客户端进行添加，会直接进入下一步

现象3：扫描不出设备底部标签上的二维码，但有扫描二维码的界面
解析：可以更换到光线更好一些的地方重新扫描，或者把二维码拍照放到电脑上放大后再用手机扫描，也可以选择手动输入序列号进行添加

注：添加设备的时候请勿扫描包装箱或说明书上的二维码。

小结：

以上12个问题为大华乐橙手机APP在日常使用的时候经常遇到的一些问题，相对分享比较详细，应该可以解决大部分有关乐橙APP的技术问题。

华为WiFi6路由器AX3和AX3Pro常见问题解答

华为WiFi6无线路由器AX3和AX3Pro上市的时间已经不短了，很多小伙伴在使用的过程中会遇到各种各样的问题。在本文家用路由器网就选7个有关华为WiFi6路由器的常见问题，来分享相关的解决方法。

1、华为智慧生活 App 无法识别到路由器，怎么办？

请确保华为智慧生活 App 版本为最新。

请确保路由器已连接电源，稍等片刻（待路由器完成启动）后重新扫描。

请确保手机连接上路由器的 Wi-Fi。

请确保路由器为全新或已恢复出厂状态。

建议配置路由器的手机与路由器之间不超过两堵墙。

华为WiFi6路由器AX3和AX3Pro常见问题解答

2.路由器设置上网时出现问题，怎么办？

若手机搜不到路由器 Wi-Fi：请确保路由器已接通电源，稍等片刻（待路由器完成启动），然后在手机上重新扫描。

若界面提示“请插入网线”：请确保路由器的网口连接处无松动、无接触不良、网线无异常。

若界面提示“宽带帐号或密码错误”：请重新输入宽带帐号和密码；若仍提示错误，可能是宽带运营商绑定了旧路由器的 MAC 地址，导致新的路由器连接不上，请选择从旧路由器获取，根据界面提示完成后续操作；或咨询宽带运营商。

若界面提示“从旧路由器获取失败”：请确保旧路由器已接通电源，旧路由器的 WAN 口已连接至新路由器的任意网口，重启旧路由器，然后点击重试。

3.如何将路由器恢复出厂设置？

将路由器接通电源，稍等片刻（待路由器完成启动），使用针状物按下路由器的 RESET 复位孔，并保持2秒以上，指示灯熄灭后松开。等待路由器重启亮红灯后，即已完成恢复出厂设置。

温馨提示：恢复出厂设置后，需要重新对路由器进行配置。

4.如何使用路由器的 WPS 功能配对？

路由器通电状态下，在两分钟内，依次按一下路由器 H 键和其他 Wi-Fi 设备（如：手机等）的 WPS 键，即可启动标准的 WPS 协商，将 Wi-Fi 设备接入路由器的 Wi-Fi 网络。

5.如何与其他华为/荣耀路由器（带 H 键或 Hi 键）级联组网？

网线直连：使用网线将路由器（已配网）任意网口连接其他华为/荣耀路由器（全新或已恢复出厂设置）的 WAN 口，无需其他操作，即完成组网。

H 键配对，操作步骤：

1）在已配网的路由器1米范围内，将其他华为/荣耀路由器（全新或已恢复出厂设置）接通电
源。

2）已配网的路由器指示灯自动变为慢闪，此时按一下它的 H 键，待其他华为/荣耀路由器指
示灯为联网成功状态（如：绿灯常亮），即完成组网。组网后可以将路由器移动到其他房间
并接通电源。

6.如何使用路由器的 NFC 功能进行一碰连网？

手机在亮屏解锁状态下，打开 NFC，然后使用手机背部 NFC 区域触碰路由器的 NFC 区域，根据手机屏幕提示点击连接，即可连上路由器 Wi-Fi。

温馨提示：支持 NFC 功能的安卓系统手机/平板可以一碰连网，部分手机/平板由于 NFC 的非标性
无法实现一碰连网，具体请以实际为准。iOS 系统设备暂不支持一碰连网功能。

7.某些终端设备扫描不到或无法连接路由器 Wi-Fi，怎么办？

您购买的此款路由器支持 Wi-Fi 6，Wi-Fi 6 是新一代的 Wi-Fi 技术，可有效提升 Wi-Fi 6终端设备的上网速度。但某些老终端设备可能出现扫描不到或者无法连接 Wi-Fi 的兼容性问题，该情况下您可以尝试升级老设备软件版本或关闭路由器 Wi-Fi 6。

请参考老设备说明书升级软件版本，或者在智慧生活 App 中，点击路由器，在查看更多中搜索 Wi-Fi 设置，关闭 Wi-Fi 6 开关。

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蒲公英路由器常见问题集锦逐一解答

在本文家用路由器网重点来分享在使用蒲公英有线路由器或无线路由器的时候遇到的一些常见的问题和解决方法，通过这些常见问题的分享可以解决使用过程中遇到的大部分问题，详细问题集锦如下文展示。

问题 1：蒲公英路由器默认的局域网 IP 地址是多少？

蒲公英路由器默认的局域网 IP 地址是 10.168.1.1，注意是以 10.168 为开头，而不是大家所熟知的以 192.168 为开头，子网掩码是 255.255.255.0 。

问题 2：蒲公英路由器默认的管理密码是什么？

默认管理密码是 admin 。

问题 3：什么是蒲公英路由器的 SN 号？

每台蒲公英路由器都会有个唯一的 SN 号用来标识这台路由器，在很多地方会需要使用该 SN 号。

问题 4：如何知道我的蒲公英路由器 SN 号？

1）SN 号可以在包装盒背面或路由器的外机壳背面找到。

2）打开网页浏览器，输入 10.168.1.1（假设当前局域网 IP 为 10.168.1.1），页面跳转后会自动录入当前蒲公英的 SN 号。

问题 5：如何登录蒲公英路由器的管理后台？

打开网页浏览器，输入 10.168.1.1（假设当前局域网 IP 为 10.168.1.1）即可，如果您的路由器还没有接入 Internet，则需要在本地管理界面中设置上网方式。

设置成功后，页面会跳转到管理后台登录页面，输入蒲公英路由的管理密码即可。

若路由已接入Internet，则可直接输入http://pgybox.oray.com 进入管理后台。

问题 6：如何修改管理密码？

登录路由器云管理后台，进入“路由管理”页面，进入“修改密码”页面后修改。

问题 7：如果忘记了管理密码，如何恢复？

1）进入设备云管理界面，点击“恢复出厂设置”，点击“立即恢复”按钮；

2）直接按住路由器的 reset 键 3 秒后松开。

问题 8：为何设置“上网设置”后要等待一定时间才能设置完成?

由于蒲公英路由器使用联网管理的方式，所以如果设置的功能会使网络重启，那么就需要等到网络恢复后才能继续管理，所以有固定的等待时间。

问题 9：如何对路由器下面的接入设备限速？

在设备云管理界面，路由管理——高级功能——智能 QoS 功能，首先需要设置路由器 WAN 口的上行下行带宽，设置完成后，便可对路由器连接的设备进行限速设置，点击“添加 IP 限速”，可以对单个 IP 地址做限速操作，也可以对一个IP 段做限速操作 。

问题 10：如何升级设备系统？

进入路由器云管理后台，进入“路由管理”，进入“系统升级”，当服务器中有比路由器中版本更新的固件时，则会有“立即更新”的提示按钮。此时点击立即升级即可给蒲公英升级到最新版本，注意在升级期间切勿断开电源，否则会造成路由器无法开机的情况。

问题 11：为何设备系统会自动升级？

出厂时，蒲公英路由器默认开启了自动升级功能，蒲公英路由器于每天凌晨 2点至 3 点半期间自动检测是否需要升级，如果需要则自动升级，也可在网页管理界面关闭。

问题 12：新买来的蒲公英路由器的 wifi 名是什么？

蒲公英出厂默认 WIFI 名称为 OrayBox-mac 地址后 4 位，如 OrayBox-02BC 。

问题 13：什么是智能组网功能？

当您拥有多台接入 Internet 的蒲公英路由器时，它们可以连成一个不同网段虚拟局域网，而不需要这些路由器在同一个地方或同一个局域网内 。

问题 14：蒲公英智能组网是否支持访问 RTSP 流媒体协议的应用？

蒲公英组网支持访问 RTSP 流媒体协议的应用。

问题 15：智能组网下为什么无法和组内其他成员通讯？

1）通讯的两个路由器是否都在同一个智能组网内；

2）通讯的两个路由器是否都接入了 Internet；

3）检查组内成员是否有存在局域网 IP 网段相同的情况；

4）尝试重启智能组网，进入蒲公英云管理界面“智能组网”-“重启组网服务”；

通讯方式是否存在问题，如 ping 的话，对方是否禁止了 ping 功能，是否开启了防火墙等功能。若以上排查后仍无法解决问题，可以通过提交工单或拨打蒲公英路由器的售后热线咨询。

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