华为WiFi6路由器AX3和AX3Pro常见问题解答

    华为WiFi6无线路由器AX3和AX3Pro上市的时间已经不短了,很多小伙伴在使用的过程中会遇到各种各样的问题。在本文家用路由器网就选7个有关华为WiFi6路由器的常见问题,来分享相关的解决方法。

    1、华为智慧生活 App 无法识别到路由器,怎么办?

    请确保华为智慧生活 App 版本为最新。

    请确保路由器已连接电源,稍等片刻(待路由器完成启动)后重新扫描。

    请确保手机连接上路由器的 Wi-Fi。

    请确保路由器为全新或已恢复出厂状态。

    建议配置路由器的手机与路由器之间不超过两堵墙。

    华为WiFi6路由器AX3和AX3Pro常见问题解答

    华为WiFi6路由器AX3和AX3Pro常见问题 解答

    2.路由器设置上网时出现问题,怎么办?

    若手机搜不到路由器 Wi-Fi:请确保路由器已接通电源,稍等片刻(待路由器完成启动),然后在手机上重新扫描。

    若界面提示“请插入网线”:请确保路由器的网口连接处无松动、无接触不良、网线无异常。

    若界面提示“宽带帐号或密码错误”:请重新输入宽带帐号和密码;若仍提示错误,可能是宽带运营商绑定了旧路由器的 MAC 地址,导致新的路由器连接不上,请选择从旧路由器获取,根据界面提示完成后续操作;或咨询宽带运营商。

    若界面提示“从旧路由器获取失败”:请确保旧路由器已接通电源,旧路由器的 WAN 口已连接至新路由器的任意网口,重启旧路由器,然后点击重试。

    3.如何将路由器恢复出厂设置?

    将路由器接通电源,稍等片刻(待路由器完成启动),使用针状物按下路由器的 RESET 复位孔,并保持2秒以上,指示灯熄灭后松开。等待路由器重启亮红灯后,即已完成恢复出厂设置。

    温馨提示:恢复出厂设置后,需要重新对路由器进行配置。

    4.如何使用路由器的 WPS 功能配对?

    路由器通电状态下,在两分钟内,依次按一下路由器 H 键和其他 Wi-Fi 设备(如:手机等)的 WPS 键,即可启动标准的 WPS 协商,将 Wi-Fi 设备接入路由器的 Wi-Fi 网络。

    5.如何与其他华为/荣耀路由器(带 H 键或 Hi 键)级联组网?

    网线直连:使用网线将路由器(已配网)任意网口连接其他华为/荣耀路由器(全新或已恢复出厂设置)的 WAN 口,无需其他操作,即完成组网。

    H 键配对,操作步骤:

    1)在已配网的路由器1米范围内,将其他华为/荣耀路由器(全新或已恢复出厂设置)接通电
    源。

    2)已配网的路由器指示灯自动变为慢闪,此时按一下它的 H 键,待其他华为/荣耀路由器指
    示灯为联网成功状态(如:绿灯常亮),即完成组网。组网后可以将路由器移动到其他房间
    并接通电源。

    6.如何使用路由器的 NFC 功能进行一碰连网?

    手机在亮屏解锁状态下,打开 NFC,然后使用手机背部 NFC 区域触碰路由器的 NFC 区域,根据手机屏幕提示点击连接,即可连上路由器 Wi-Fi。

    温馨提示:支持 NFC 功能的安卓系统手机/平板可以一碰连网,部分手机/平板由于 NFC 的非标性
    无法实现一碰连网,具体请以实际为准。iOS 系统设备暂不支持一碰连网功能。

    7.某些终端设备扫描不到或无法连接路由器 Wi-Fi,怎么办?

    您购买的此款路由器支持 Wi-Fi 6,Wi-Fi 6 是新一代的 Wi-Fi 技术,可有效提升 Wi-Fi 6终端设备的上网速度。但某些老终端设备可能出现扫描不到或者无法连接 Wi-Fi 的兼容性问题,该情况下您可以尝试升级老设备软件版本或关闭路由器 Wi-Fi 6。

    请参考老设备说明书升级软件版本,或者在智慧生活 App 中,点击路由器,在查看更多中搜索 Wi-Fi 设置,关闭 Wi-Fi 6 开关。


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