华为ax3路由器安装好了不能正常上网怎么办?

    问:从网上买的这台华为wifi6路由器AX3按照说明书设置完了以后,怎么发现AX3不能正常上网呢?华为AX3(WS7100)安装好以后为什么上不了网

    答:一台路由器设置过了上不了网,家用路由器网主要从三个方面分析,一个是路由端、一个是光猫端和另外一个是机房运营商端。

    1、华为AX3路由器的问题

    设置上网方式要正确,路由器是作为一级路由还是二级路由使用。

    • 如果是一级路由,那宽带帐号密码是否正确,最好用一台电脑拨号测试下;
    • 如果是二级路由,那就要查看路由器外网口设置的是不是自动获得IP地址的模式。
    华为ax3路由器安装好了不能正常上网怎么办?

    设置华为/荣耀路由器上网方式

    拓展阅读:

    2、华为AX3前端光猫问题

    目前光猫有单口猫、双口猫和四口猫,这里说几口是指光猫的LAN口。一般来讲对于单口或双口光猫,光猫没有路由功能,需要在华为AX3上设置宽带拨号;而四口光猫大多都是智能光猫,装维人员默认也会打开光猫的路由功能。

    需要强调的是,2-4口光猫,都推荐使用光猫的千兆口和路由器的WAN口进行连接。

    华为ax3路由器安装好了不能正常上网怎么办?

    光猫设备

    3、机房端问题

    如果上面两个方面都进行了排查确定没有问题,那可能就是这条宽带所在机房有些问题。

    解决方法:

    致电运营商客服寻求解决,让被派单的装维师傅帮自己调换一个宽带接口或排查下问题。

    华为ax3路由器安装好了不能正常上网怎么办?

    客服(新版)


    小结:

    一般上不了网,跟宽带帐号密码或运营商老宽带绑定MAC地址都有一定的关系,都可以通过致电运营商客服获得问题解决。

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