360路由器宽带拨号上不了网怎么解决?

问:调试360家庭防火墙路由器的时候,设置完了路由器始终没有网这是怎么回事?怎么解决360路由器宽带拨不上号的问题?

答:360路由器宽带拨号上不了网家用路由器网大概从4个方面来分析可能遇到的问题和原因,请认真阅读不要觉着简单,但可能正是你现在遇到的问题。

1、检查宽带是不是欠费或账号问题

现在的手机费用一般都是在月初的时候扣费,看下当前路由器上不了网是不是发生在月初,如果发生在月初很可能是手机欠费,导致绑定的宽带也没有网络了。另外,也要排查是不是宽带账号密码错误了。

检查方法:

拨打运营商客服,或对外拨打电话看是否提示欠费。如果欠费了,及时缴费,然后把光猫和路由器同时断电10分钟左右再通电,一般不会超过半小时路由器就可以自动联网了。同时跟客服确认自己的宽带账号密码是否正确。

360路由器宽带拨号上不了网怎么解决?

宽带账号密码问题

2、检查360路由器指示灯是否正常

路由器一般都有1到多个指示灯,不同的指示灯状态也代表着路由器的不同的工作模式。

建议:

查看360路由器所有指示灯是否正常,可以尝试把路由器断电10分钟左右再通电。

360路由器宽带拨号上不了网怎么解决?

360路由器指示灯面板

3、确认宽带是否被绑定

这种情况多见于新购买的360路由器或使用的这台被恢复出厂重新设置无法拨号,此时光猫一般是1-2个LAN口的老款光猫,这类光猫存在MAC地址绑定问题。

解决方法:

  • ① MAC地址克隆,测试家里的电脑或旧路由器是否可以拨号成功,如果可以就用这个设备的MAC地址。登录路由器后台,找到WAN口的设置,点击“MAC地址克隆”保存即可。
  • ② 致电运营商要求解绑,给你使用的宽带运营商拨打电话说明情况,要求装维人员在机房后台接触MAC地址绑定。解除绑定后,大概需要10-20分钟期间也请给光猫和路由器断电。
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360路由器MAC地址克隆

4、检查光猫指示灯状态

通过光猫的一些指示灯我们也可以清楚的判断网络情况,详细通用的指示灯状态如下:

  • 电源信号灯:不亮,需要检查是否正常供电了;
  • 光信号灯:亮红灯说明无信号接入,需要排查光纤是否有打弯;
  • 网络G灯:不亮,尝试重新插拔网线,看看网线是否接触不良;
  • 网口灯:常亮或闪烁表示是正常的,如果不亮可能是网线或路由器端口/光猫端口有异常。
360路由器宽带拨号上不了网怎么解决?

光猫上网指示灯常亮


小结:

以上四点为360路由器遇到无法拨号常见的解决方法,通过这些方法仍然无法解决,请致电运营商上报宽带故障,要求安排装维师傅上门解决(不收费)。

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