问:华为荣耀分布式无线路由器CD20的升级固件从哪里下载?荣耀的这一套mesh路由器cd20已经用了很久了,一直没升级过,现在也不知道从哪里能下载到固件了?
答:荣耀分布式路由器CD20不提供固件下载。荣耀几乎所有型号的路由器都已经不再提供官网下载固件了,对于遇到有关CD20技术问题的可以直接致电荣耀路由器400客服400-830-8300或查找当地最近的售后服务网点联系《 华为荣耀(honor)路由器厂家400售后和服务网点大全》。
在荣耀花粉论坛上,也开通了有关荣耀分布式路由器CD20的专贴,在这个帖子下面可以根据自己使用的版本遇到的问题进行提交:
https://club.huawei.com/thread-25409943-1-1.html
有关荣耀分布式路由器CD20,在这个帖子内提交的相关格式内容如下文家用路由器网整理的:
1、组网情况
如下为有关路由器和光猫等设备连线组网情况
①光猫LAN口--(拨号)WAN口荣耀分布式路由器CD20--无线/PC(电脑)
②光猫LAN口--(自动获得)WAN口荣耀分布式路由器CD20--无线/PC(电脑)
2、路由序列号(SN)+当前版本+问题简要描述
如: 7KG7S18B09XXXXXX 10.0.2.9版本(背面贴纸有序列号SN码)
手机或电脑,有线或无线2.4G WIFI或5G WIFI连接路由器,并描述问题现象。
3、出现概率
①必现
②概率
4、收集错误信息的两种方法
方法一:通过电脑浏览器登录路由器后台
①浏览器中输入192.168.3.1进入web页面;
②进入更多功能—系统设置—开发者选项—调试—收集调试信息—本地保存,将获取的调试信息发送给我们;
方法二:通过智慧生活APP反馈问题
也可以在智慧生活APP上进行吐槽反馈问题,方法如下:
①打开智慧生活APP,选择“我的”-“帮助与反馈”-“荣耀X3 pro路由”-“反馈问题”;
②在吐槽页面,按实际情况选择路由器型号,问题类别等。