水星扩展器最后一步失败怎么解决?

情况描述:新买的水星无线扩展器MW310RE,不管怎么设置到最后一步总是失败,这是怎么回事?MERCURY扩展无线信号不成功显示扩展失败,怎么办?

答:对于水星无线扩展器扩展失败的原因是需要追溯的,但如何可以正确的上网扩展成功才是最关键的问题。接下来家用路由器网从五个方面来尝试排查和解决扩展失败的问题。

水星扩展器最后一步失败怎么解决?

水星无线扩展器扩展失败

1、确认扩展信息是否正确

对于水星无线扩展器来说,想要扩展上网,就必须得知道上端WiFi名称和WiFi密码。如果此时WiFi名称或密码任意一个选项出问题,都会导致扩展失败。

解决方法:

手机登录到上端WiFi路由器的后台,再三确认WiFi名称和密码跟自己设置的是否一致。

水星扩展器最后一步失败怎么解决?

明确上端WiFi名称和密码

2、查看上端WiFi是否有黑名单

现在多数品牌路由器要么支持手机APP管理,要么支持微信小程序来管理。不管是APP还是小程序都可以实现的一个功能就是,可以在线禁掉某个在线主机,禁掉以后这台主机就无法上网了。

解决方法:

手机登录到上端WiFi后台,找到在线主机或上网管理类似的选项,排除水星无线扩展器这台设备被禁用掉了。

水星扩展器最后一步失败怎么解决?

上端WiFi禁止某些主机上网

3、水星扩展器距离上端WiFi太远

如果扩展器距离上端WiFi距离太远或中间有屏蔽信号的物体,这都可能导致扩展器接收信号弱从而引发扩展失败的问题。

解决方法:

先查看扩展器的指示灯状态,一般橙色的指示灯,代表了扩展器和WiFi的距离过近或过远,尝试不同的距离。

水星扩展器最后一步失败怎么解决?

扩展器放置的位置选择

4、复位水星无线扩展器

如果还是解决不了扩展的问题,不妨试下把扩展器恢复出厂重新设置。

解决方法:

正常通电的情况下,长按底部复位孔6-8秒松开,等待2-3分钟,让扩展器复位和重启成功。

以下为有关水星扩展器的设置视频教程,供参考:

水星扩展器最后一步失败怎么解决?

无线扩展器

5、联系水星官方售后

多数情况下,经过上面4步的操作如果水星扩展器仍然无法实现扩展,不妨联系下水星网络的官网,获得官方人工客服支持。

解决方法:

致电400-8810-500(水星客服),描述清楚情况获得在线技术帮助。

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客服

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