问：请问电脑跟路由器直连为啥测速跟运营商说的宽带大小不一样呢？实际有线测速不达标怎么办？
答：查看电脑有线网卡协商速率，如果是 100M 以上宽带，有线网卡的协商速率需达到1Gbps 才能测速到理想结果。若电脑协商速率存在异常，可考虑更换网线、更换电脑连接的有线接口以及更新有线网卡驱动等，综合对比判断是哪个环节出现了问题。
电脑打开国内测速网站www.speedtest.cn 并选择就近的运营商测速节点，测速结果更佳准确。
通过上面查看网卡连接速率、更换网线和更新网卡驱动等方法，都进行了排查还是解决不了问题，那就需要联系运营商客服了。一般安装宽带的光猫上会贴有负责片区装维师傅的电脑，需要让装维师傅上门进行宽带线路的测速和排查问题。
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