光猫光信号LOS指示灯红色闪烁或常亮自己怎么办?

问:光猫路由一体机上的光信号灯LOS一直是红色的在不停的闪烁,这是怎么回事?请问光猫光信号LOS指示灯红色常亮自己可以修理吗?个人可以解决光猫LOS灯亮红灯的问题吗?

答:最真实有效的方法是致电客服,上报宽带故障。光信号灯英文名为LOS灯,这个灯常亮或红色闪烁说明光猫在接收光信号出了问题,正常状态下LOS指示灯应该是不亮的。包括华为、中兴、烽火、贝尔还有一些运营商的三产公司生产的光猫,LOS指示灯正常工作状态下都应该是不亮的。

如何解决光信号LOS灯常亮或红色闪烁的问题呢?

1、网上常见的解决方法

下面的内容可能你在百度或其他网站上看到过很多次了:

①、拔下光纤头,用棉球清理一下光纤面,然后再插回光纤。(反驳:家里面装好宽带光猫基本不会动,所以这点的可能性可以忽略,没必要操作。

②、若还是不行,请检查一下你的光纤线路有没有被弯折。(反驳:跟上面一样,光纤更是基本不会动,也可以忽略了。

③、若此时还不行,直接给运营商客服打电话,可能是外部线路问题或光猫已损坏。(这点是最直接,最有效的方法

只有第三点致电运营商客服是有用的。

光猫光信号LOS指示灯红色闪烁或常亮自己怎么办?

网络上流传的解决方法

备注:上面视频截图中的 1、猫上的LOS一般是红灯错误的,正常工作是熄灭的。

2、正确的方法解决光信号LOS闪烁的问题

光信号(LOS)不是常亮+熄灭的状态,有可能ONT无光信号、ONT发光异常,或者硬件故障。请按照如下步骤处理。

a、 检查光纤接头是否插紧。

光纤接头一端位于ONT的背面,一端位于墙上或者弱电箱内,如下图所示。

光猫光信号LOS指示灯红色闪烁或常亮自己怎么办?

入户光纤和光猫连接示意图

b、 重启光猫。

按下ONT侧面的“ON/OFF”按钮,关闭ONT,过几秒钟再开启ONT。

c、联系运营商客服

如果还是异常状态,需要联系运营商的服务热线,请运营商的装维师傅处理。

客服联系电话,拨通后选择宽带服务:

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  • 10010 联通
  • 10000 电信
  • 10086 移动

根据自己宽带是哪个运营商的,拨打对应的客服电话,客服后台会安排装维人员上门(免费的)解决。

 

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