光猫光信号LOS指示灯红色闪烁或常亮自己怎么办？

问：光猫路由一体机上的光信号灯LOS一直是红色的在不停的闪烁，这是怎么回事？请问光猫光信号LOS指示灯红色常亮自己可以修理吗？个人可以解决光猫LOS灯亮红灯的问题吗？

答：最真实有效的方法是致电客服，上报宽带故障。光信号灯英文名为LOS灯，这个灯常亮或红色闪烁说明光猫在接收光信号出了问题，正常状态下LOS指示灯应该是不亮的。包括华为、中兴、烽火、贝尔还有一些运营商的三产公司生产的光猫，LOS指示灯正常工作状态下都应该是不亮的。

如何解决光信号LOS灯常亮或红色闪烁的问题呢？

1、网上常见的解决方法

下面的内容可能你在百度或其他网站上看到过很多次了：

①、拔下光纤头，用棉球清理一下光纤面，然后再插回光纤。（反驳：家里面装好宽带光猫基本不会动，所以这点的可能性可以忽略，没必要操作。）

②、若还是不行，请检查一下你的光纤线路有没有被弯折。（反驳：跟上面一样，光纤更是基本不会动，也可以忽略了。）

③、若此时还不行，直接给运营商客服打电话，可能是外部线路问题或光猫已损坏。（这点是最直接，最有效的方法）

只有第三点致电运营商客服是有用的。

网络上流传的解决方法

备注：上面视频截图中的 1、猫上的LOS一般是红灯 是错误的，正常工作是熄灭的。

2、正确的方法解决光信号LOS闪烁的问题

光信号（LOS）不是常亮+熄灭的状态，有可能ONT无光信号、ONT发光异常，或者硬件故障。请按照如下步骤处理。

a、 检查光纤接头是否插紧。

光纤接头一端位于ONT的背面，一端位于墙上或者弱电箱内，如下图所示。

入户光纤和光猫连接示意图

b、 重启光猫。

按下ONT侧面的“ON/OFF”按钮，关闭ONT，过几秒钟再开启ONT。

c、联系运营商客服

如果还是异常状态，需要联系运营商的服务热线，请运营商的装维师傅处理。

客服联系电话，拨通后选择宽带服务：