标签： 不能上网

无线路由器设置完无法上网怎么办？

问：请问无线路由器设置好以后手机电脑可以连接上，但就是上不了网，是不是设置有问题？无线路由器设置完成以后无法上网怎么解决？

答：对于无线路由器设置好不能正常联网的情况，在本文家用路由器网以磊科B6这款无线路由器为例分享相关情况。磊科B6是一款比较典型，且设置上不正常也会出现无法上网的情况。

其他品牌型号也可以参考这个解决思路。

1、确认客户端是否获取到了地址

正好用户家里有电脑，就让他把路由器的LAN口和电脑直连，看是否可以获取到正确的地址。如下拍照过来获取的IP信息，很明显169开头的IP地址，代表这台电脑没有从磊科B6路由器获取到地址。

电脑获取的IP是169微软预留IP无法上网用

拓展：

电脑获取IP信息查看方法，按Windows徽标键+R—》调出“运行”窗口—》输入“cmd”敲回车键（Enter）—》在调出的命令提示符（黑白色）输入ipconfig/all敲击回车键–》弹出的电脑和路由器直连的网卡IP信息即此时电脑获取的IP信息。

2、查看路由器接口连线情况

由于磊科B6（其他型号也是）支持WAN口/LAN口切换，而且在设置路由器的时候会要求选择WAN口数量。可能对网络不是太懂的用户，会选择最大“肆”个WAN口。如果是这样，那此时磊科路由器只有一个LAN4口可以用，其余LAN口均变成了WAN口。

错误的磊科企业无线路由器连接方式

上图为拍过来的线路连接图，电脑的网线接到了“WAN4/LAN3”这个口上，从电脑获取的IP和上面的描述，这台路由器可能设置了四个WAN口。此时这个WAN口/LAN口无法当做LAN口使用，要求把中间的线拔掉，把电脑的线换到LAN口4（最边上），WAN口1连接光猫千兆口。

磊科企业无线重新调整线路连接方式

3、查看电脑获取的IP信息

再次要求输入ipconfig/all，获取到了正确的IP地址。通过leike.cc或获取的新IP地址就可以登录路由器后台了。

电脑获取到了正确IP信息

4、登录路由器后台修改WAN口数量

进入到路由器后台，发现了两个问题：

  • ①WAN口数量是4个，由于是家庭使用1个WAN口足够用，修改为1个WAN口；
  • ②上网方式设置成了静态IP，而且IP地址设置还是错误的，修改或“动态IP上网”。
修改磊科路由器的WAN口数量
设置了错误的IP信息–磊科企业无线路由器

设置路径：“上网设置”–“上网口个数设置”–“动态IP上网”，如图用户设置错误的IP信息。

5、路由器上网方式选择是否正确

路由器支持宽带PPPOE拨号、动态IP和静态IP以及无线中继等四种模式，只有选择和设置了正确的上网方式才可以正常上网。

磊科拨号宽带帐号密码

实在搞不定上网设置而且已经搞乱了设置步骤，可以尝试恢复出厂重新配置路由器。

光影路由d191g设置成功了没网怎么回事？

问：水星（美科星）光影路由D191G根据导航提示设置完成了，为什么还是不能上网？光影路由D191G成功设置后一直无法上网这是怎么回事，该如何解决？

答：对于无线路由器由于个别错误导致设置完成后无法上网的情况还是比较常见的，但是导致路由器不能上网的原因不是很多，所以在本文家用路由器网就来分享几个常见的有关美科星（MERCURY）光影路由器D191G设置成功没网的问题。

1、上网方式设置不正确

路由器常用的上网方式有两种，一种是宽带拨号我们叫做一级路由、一种是DHCP自动获取IP家用路由器网管它叫做二级路由。

如何确认自己路由器的上网方式，简单，99.99%的情况下只需要通过光猫的LAN口数量就可以判断上网方式：

光猫LAN口为1-2个选择宽带拨号模式；

水星路由器宽带拨号上网方式

光猫LAN口为4个选择自动获得DHCP模式。

水星路由器上网自动获得IP（DHCP模式）

2、宽带账号信息错误

如果路由器的上网方式为宽带拨号的模式，这就需要确认自己在路由器上网方式中设置的宽带账号和密码是否正确。

一般宽带账号和密码装维师傅会写个纸贴到光猫上，或者给你一个小本本记录这个信息。实在搞不定直接拨打运营商客服语音自助重置密码。

客服

3、运营商宽带MAC地址绑定

前几年安装的宽带，很多是在运行一段时间后，所在机房就会自动绑定拨号设备的mac地址。比如绑定了之前使用的一台路由器或绑定了第一次拨号电脑的mac地址。

解决办法：

将可以拨号设备的MAC地址克隆到光影路由器的WAN口mac地址中或直接致电运营商客服要求解绑mac地址。

4、物理线路/硬件问题

判断光猫的信号灯是否亮起，如果光猫的信号灯亮起来了，一般有两个可能：

① 宽带或手机欠费；

② 光纤线路出现问题。

另外，也不排除路由器硬件有问题，可以尝试恢复出厂路由器重新配置。

光猫上网指示灯常亮

文末小知识：

以上4种情况为路由器设置完成后上不了网的主要原因，请一定要耐心阅读两遍，逐个排查自己网络的问题，以便快速解决问题。

如果自己实在还是搞不定，可以联系水星路由器官方客服：

烽火路由器重置后无法上网怎么回事？

问：请问我使用的烽火路由器重置后无法上网了这是怎么回事？烽火fiberhome无线路由器被恢复出厂设置后打不开网页了怎么解决？

答：仔细看问题，“重置”这两个词很重要。但凡重置被恢复出厂的路由器都需要经过初步的配置才可以正常使用，并且保证线路连接的正确性，所以，烽火路由器被重置后上不了网的解决办法就是重新设置。

烽火路由器重置后无法上网怎么回事？

一台被恢复出厂设置的路由器，跟刚购买回来的时候是一样的，需要对路由器的上网方式、WiFi信息和登录密码等内容进行修改后才可以正常上网。

接下来家用路由器网以渠道常规版和运营商版的烽火路由器R1和SR1041D这两个型号为例，来分享有关烽火路由器恢复出厂后的设置教程。

1、烽火MiFon路由器R1设置教程

烽火R1在前面的教程家用路由器网分享过手机APP客户端设置版本的教程，可以直接点击参考教程：

烽火R1系列路由器接口

2、烽火移动版SR1041D设置教程

烽火中国移动版的SR1041D在一些省份的移动营业厅有上线套餐，所以，也会有不少新装或升级宽带的用户遇到这个型号。请参考有关这个型号的设置教程：

烽火移动版路由器背面贴纸

文末小结：

对于烽火的家用级别的无线路由器在电脑店里面看到的比较少，大多数在运营商营业厅套餐赠送的比较多一些。运营商级或企业级的烽火路由器作为普通用户来说更少可以见到了，大多它们用在相对专业的环境，也是有专业维护人员的。

不过烽火的光猫应该是在家庭里面见到的不少，这跟中兴、华为等光猫类似。

华为ax3路由器安装好了不能正常上网怎么办？

问：从网上买的这台华为wifi6路由器AX3按照说明书设置完了以后，怎么发现AX3不能正常上网呢？华为AX3（WS7100）安装好以后为什么上不了网？

答：一台路由器设置过了上不了网，家用路由器网主要从三个方面分析，一个是路由端、一个是光猫端和另外一个是机房运营商端。

1、华为AX3路由器的问题

设置上网方式要正确，路由器是作为一级路由还是二级路由使用。

  • 如果是一级路由，那宽带帐号密码是否正确，最好用一台电脑拨号测试下；
  • 如果是二级路由，那就要查看路由器外网口设置的是不是自动获得IP地址的模式。
设置华为/荣耀路由器上网方式

拓展阅读：

2、华为AX3前端光猫问题

目前光猫有单口猫、双口猫和四口猫，这里说几口是指光猫的LAN口。一般来讲对于单口或双口光猫，光猫没有路由功能，需要在华为AX3上设置宽带拨号；而四口光猫大多都是智能光猫，装维人员默认也会打开光猫的路由功能。

需要强调的是，2-4口光猫，都推荐使用光猫的千兆口和路由器的WAN口进行连接。

光猫设备

3、机房端问题

如果上面两个方面都进行了排查确定没有问题，那可能就是这条宽带所在机房有些问题。

解决方法：

致电运营商客服寻求解决，让被派单的装维师傅帮自己调换一个宽带接口或排查下问题。

客服（新版）

小结：

一般上不了网，跟宽带帐号密码或运营商老宽带绑定MAC地址都有一定的关系，都可以通过致电运营商客服获得问题解决。

大麦路由器重置后不能上网怎么办？

问：大麦无线路由器昨天被恢复出厂设置了，发现重置以后的大麦路由器怎么无法上网呢？我的网线都正常插着呢，为什么路由器连接上了就是没有网络？

答：对于一台被恢复（重置）了的无线路由器来说，需要常规的路由器设置后才可以正常上网。所以，家用路由器网建议遇到重置后的路由器需要考虑五个问题：

  • ① 路由器有没有进行上网设置；
  • ② 宽带有没有绑定MAC地址；
  • ③ 线路有没有正确连接；
  • ④ 硬件有没有问题；
  • ⑤ 自己的宽带是否欠费了。

1、路由器有没有正确设置

如果一台路由器不管什么原因被恢复出厂设置了，那遇到这种情况第一步要做的事情就是把路由器按照正确方式进行设置，大麦路由器设置教程请参考：

进入大麦路由器后台首页

2、宽带有没有绑定MAC地址

如果上面第一步排查了，的确进行了设置，并且保证宽带账号密码没有错误。这时候，尝试用电脑拨号试一下，如果能上网，直接用电脑的MAC地址克隆到路由器；如果不能上网，请及时联系长城宽带的客服以寻求帮助。

长城宽带400客服和全国售后服务地址

客服（新版）

3、线路连接是否正确

一个常见完成的组网连接方式为，宽带线（光猫或入户网线）—WAN口大麦路由器LAN口—电脑或手机连接WiFi。

请确保自己路由器的连接方式如上面所述。另外，有些光猫虽然有2个或4个LAN口，但很多都是只允许LAN口1可以使用，其他口都是禁用的。

组网拓扑图

4、硬件是否有问题

这个多数情况下可能不会出现，不过也是一种容易导致上不了网的原因。网线使用时间比较长了，路由器网口氧化或水晶头做的不好接触不良，都可能是导致上不了网的原因。

所以，排查网线、水晶头和网口是否有问题。

网线

5、查询自己的宽带是否欠费/到期

现在不少宽带虽然欠费了，但是只要路由器或光猫不重启都可以在欠费期也可以使用一段时间。不过，一旦光猫或路由器断电就上不了网了。

请拨打长城宽带客服查询自己的宽带是否有欠费的问题。

小结：

以上即为遇到大麦路由器重置后无法上网问题的解决方法，可能还有其他情况这里暂不展开了，毕竟这五个问题也是最常见的。

原创支持提醒：

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如果您访问的网站网址不是www.jiayongluyou.com，那此时访问的一定是一个冒牌网站，请支持原创访问家用路由器网正规网址：www.jiayongluyou.com

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melogincn打开不能上网怎么办?

“melogincn打开不能上网怎么办？”“melogin.cn可以打开但是为什么上不了网呢？”对于这个案例中涉及的问题是有关水星无线路由器或WiFi扩展器无法上网的问题，因为melogin.cn是水星产品的默认登录网址，所以对应的解决方法也就有了思路。

问题解说：

melogin.cn是水星无线路由器或WiFi扩展器的默认登录网址，既然melogin.cn可以正常登录，那硬件设备有问题的可能性不大。要解决不能上网的问题，需要从设置和线路连接上下手。

1、melogincn线路连接有问题

  • 对于水星无线路由器来说，想要上网线路连接是基础的步骤之一，路由器WAN口需要连接到光猫的LAN口，查看是否有松动或接触不良的问题。
  • 对于水星无线扩展器来说，想要上网必须可以连接到上端无线路由器，否则也是无法上网的。

先排查一下这个基础问题吧。

WAN口无网线连接

2、melogincn设置有问题

对于水星无线路由器来讲，WAN口的上网方式选择很重要，旧宽带（2015年以前办理的且未升级过）这类一般要选择宽带拨号模式；新宽带，一般光猫带有路由功能，这就要选择动态IP模式。

对于水星WiFi扩展器来讲，只有扩展成功了才可以发射出可以上网的WiFi，否则就只有WiFi没有网，跟题目中提到的一样可以登录melogincn后台但是上不了网。

有关水星路由器和扩展器的调试，请参考：

完成水星路由器的设置

3、设备硬件故障

但凡电子产品都可能存在硬件或软件故障，故障引起的路由器或扩展器无法上网。

排查软硬件故障一个常用的方法就是对设备进行恢复出厂操作，把路由器或扩展器恢复出厂后进行设置，设置好以后如果仍然上不了网那可能是硬件出了问题。

建议联系下水星官方的售后客服，详细联系：

客服

路由器未发现internet接入是什么问题导致的？

“请问WiFi修改密码成功后没网显示无internet是因为什么？”“未发现Internet接入是什么问题”经过沟通发现使用的是TP-LINK的无线路由器。由于这位网友对网络不太懂，修改过程中可能误操作了某些选项，导致宽带账号和密码丢失或恢复出厂设置了。

另外一个原因还可能是TP-LINK路由器的WAN口网线没插好或接入的网线没有网络，没有拨号成功没有获取到IP地址等。

Internet正常状态（TP-LINK）

对于这个无Internet或未发现Internet的本质就是路由器WAN口没有有效地址不能上网。解决方法就是对路由器进行重新设置。

路由器上网目前常见的有两种方法，一种是一级路由器（路由器拨号）；一种是二级路由器（上端光猫拨号了）。对这两种上网方式，家用路由器网小编以TP-LINK TL-WDR7660千兆版为例：

在这篇教程中，一级路由器参考：

3.1 宽带拨号上网

如果检测出为宽带拨号上网，那么此时在如下图中填写运营商给的宽带上网帐号和密码到对应的位置，填写完以后操作② 点击 下一步。

TP-LINK宽带帐号密码设置

延伸阅读：

在这边教程中，二级路由器参考：

3.2 自动获得IP地址

如果检测出为动态上网，也就是二级路由器模式，此时，确保为自动获得IP地址即可，然后操作② 点击 下一步。

TP-LINK自动获得IP（二级路由模式）

拓展阅读：

路由器未发现internet接入问题小结：

这个原因一般是由于自己没有正确的输入宽带账号和密码导致的，所以，填写正确的宽带账号密码是关键。通过上面《路由器宽带账号和密码忘记了怎么办？》可以找回。

重置路由器之后怎么没网了？

“重置路由器之后怎么没网了？”订阅号后台网友的咨询。重置也就是恢复出厂设置，为什么路由器重置后家里的WiFi没有网了？其实原因比较直观，重置后的路由器就相当于当初刚购买的一台全新未设置的，一台没有任何设置的路由器肯定是不能上网的。

重置路由器后上不了网

如何解决重置路由器后不能上网的问题，或许你对WiFi稍微懂一些，说我设置过了呀。但是很可能你只是懂一些，设置的并不正确。接下来家用路由器网小编分享几个重置后路由器怎么重新设置可以上网的案例，虽然分享的型号和你使用的不一定一样，但是设置方法和原理是相同的。

下面以新版水星MW325R为例来分享具体设置步骤：

1、连接水星MW325R

以安卓手机为例，打开手机的【设置】–【WALN】，在WLAN列表中找到路由器的WiFi，搜索并连接上如下图

连接水星路由器未加密的WiFi

2、登录mw325r设置界面

打开手机的浏览器（这里以360手机浏览器为例），在浏览器地址栏输入melogin.cn或192.168.1.1，点击右侧的【前进】。

用IP或网址登录水星路由器

3、创建登录密码

接着创建路由器的登录管理密码，即路由器后台登录管理密码。

创建水星路由器的登录密码

4、设置宽带帐号密码

这一步路由器WAN口会先做一个自动检测，判断路由器的上网方式，不过一般是选择宽带拨号上网的方式，填写运营商给的宽带帐号密码后点下方前进的箭头。

填写宽带帐号和密码

拓展阅读：

5、设置WiFi信息

接着设置路由器的WiFi名称和WiFi密码，就是平时手机或笔记本/平板等搜索到的无线名称以及要求输入的WiFi密码，这里设置的WiFi名称为“Jiayongluyou.com”、密码为“www.jiayongluyou.com”，设置完点击下方前进按钮。

设置路由器的WiFi信息

拓展阅读：

6、完成设置

出现如下图要求点击√号的时候，水星MW325R路由器的整体设置就完成了，顺便打开手机查看下WLAN的列表是不是已经可以搜索到“Jiayongluyou.com”这个WiFi了。

完成水星路由器的设置
验证路由器WiFi

 

水星无线路由器WiFi网络显示满格就是不能上网怎么回事？

在家用路由器网（luyouwang114）微信订阅号后台网友留言问到“水星路由器无线WiFi满格，就是上不了网，怎么办？”。就是使用的水星无线路由器工作正常，但是没有网络，WAN口没有获取到有效的上网地址。

那什么原因导致的水星无线路由器WiFi满格，就是上不了网的呢？WiFi有信号，一般来讲路由器硬件没有坏，这里家用路由器网小编就分为两个类别来介绍和排除遇到的这个问题。

一、水星路由器拨号上网（一级路由模式）

这个月是最初比较常见的上网方式，或者说宽带是2016年之前就办理了的比较常见的上网类型。一般来讲是光纤入户以后连接到光猫上，然后光猫的LAN口（一般是千兆口）连接到路由器的WAN口上。路由器WAN口填写运营商给到的宽带账号和密码。

1、检查线路问题

这里的物理线路包括连接网线的水晶头和网线，有条件的可以尝试更换下网线水晶头或者重新插拔一下网线水晶头，这样可以排除最基础的原因。

网线

2、路由器恢复出厂了

这个比较好判断，打开自己的手机搜索WiFi信号，水星无线路由器默认WiFi名称是“MERCURY_XXX”开头的，最关键的一点是这个WiFi没有加密，就是不需要输入WiFi密码。如果是恢复出厂了，那就登录到路由器按照向导提示进行设置完就可以了。

水星路由器硬恢复出厂设置

拓展阅读：

3、错误的修改了某些配置

很多小白用户对于WiFi其实并没有我们想象中的那么了解，随便从网上搜一些教程以为可以把路由器调试好。但是毕竟不专业，操作过程中误修改了某些配置，比如想要修改WiFi密码修改成了宽带密码；想要修改管理密码修改成了WiFi密码；想要重启路由器却操作成了恢复出厂等等错误操作。

对于这种情况该如何解决？先找到自己宽带的账号和密码，然后把路由器重置后重新配置，参考上面2中的设置。

水星MW325R路由器指示灯说明列表

拓展阅读：

二、水星路由器动态获取上网（二级路由模式）

这种模式大概从2017年开始就比较常见了，新装的宽带装维人员为了“省事”或者运营商为了推广自己的智能组网方案，在光猫上启用了路由器功能，这就成为了真实的二级路由器模式。

1、线路检查

这点参考第一种模式下的第一点，尝试更换水晶头或重新插拔水晶头。

网线混乱、质量问题

2、路由器WAN口设置问题

因为光猫已经具有了拨号功能，所以此时水星路由器上网方式是二级路由模式。作为二级模式水星路由器的WAN口一般要选择动态获取地址或者静态IP（多数人不会设置，建议动态）。如果此时选择的是宽带PPPoE拨号模式或静态IP设置的不正确，会导致路由器有WiFi但是没有网络。

所以，此时登录到路由器后台尝试把WAN口的模式改为动态IP方式。

选择“自动获得IP地址”

拓展阅读：

 

用浏览器设置无线路由器的时候无法保存数据怎么办？

在设置无线路由器的时候，不管是销售商家还是使用用户是不是偶尔遇到在调试路由器的时候，比如填写完宽带帐号密码或WiFi名称密码，点击保存或下一步却无法保存成功或直接跳转到无关项？

对于通过浏览器设置路由器无法保存数据的情况，不管是电脑上的浏览器还是手机上的浏览器都是有遇到的。对于这个情况家用路由器网小编以日常经验给出如下原因以及相关解决方法：

路由器设置页面

1、更换浏览器

现在常用的浏览器内核主要有谷歌、火狐和IE（基本放弃），而对于手机端主要是谷歌和火狐。其中，由于使用谷歌内核的浏览器有非常多（360、搜狗、遨游、2345和UC等等），这就导致了各家采用的运行机制上有所不同，对路由器界面适用有一定差异。所以，此时不妨尝试下载火狐浏览器试试，火狐流量器电脑版手机版都有的。

火狐浏览器

拓展：

尝试清空下浏览器的缓存，也可能对解决问题有帮助。多数浏览器都有清楚上网痕迹的功能。

2、适用APP进行调试

这里的APP包括两种，一种是各品牌路由器自带的智能手机APP；另外一种是以360安全卫士、腾讯管家等PC端产品（还有很多类似的软件）中的“家庭防火墙”或“路由器管家”的管理设置路由器插件，对路由器进行设置。

360安全卫士-家庭防火墙

3、重置路由器

可能会有的小伙伴比较疑惑，怎么还没有设置路由器就要重置呢。这个我们暂且不讨论，很多情况下这个方法很好用。那个圆珠笔或其他尖锐物长按复位键“RESET”或“Default”，等待2-3分钟路由器恢复并重启完后，重新登录路由器进行调试。

360家庭防火墙路由器F5S接口

4、更换一台新设备

如果使用的这台路由器，通过各种操作都保存不了。尝试更换一下手机或电脑，或者更换一台同型号的路由器（如果你是从实体店购买的路由器，网购的不具备这条件）。

小米4A路由器

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通过浏览器设置无线路由器的时候无法保存数据小结：

多数情况下保存不了数据跟调试设备所使用的浏览器关系很大。要重点从浏览器的角度去考虑这个问题。

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