路由器拨号不成功怎么办?

:请问家里的无线路由器拨不上号怎么回事呢?刚买了一台新的无线路由器,原先的路由器插上就能用,但是这台新的路由器填写宽带帐号密码以后,怎么也拨不上号、拨号不成功怎么办?

:路由器拨号不成功具体有这几方面原因导致:

  1. 宽带的账号跟密码没有填正确,很多情况下账号跟密码可能带有特殊符号或者忘记了账号密码导致了输入错误。
  2. 光猫接过来的网线没有接到路由WAN口上,如果光猫接过来的网线接的是LAN口是不会获取到运营商上网请求的。
  3. 运营商绑定了MAC地址,只有绑定的MAC地址才能拨号。

解决方法:

  • 请检查宽带账号跟密码填写是否正确,可以用电脑直接接入网线进行拨号看是否能拨号成功,或者直接致电运营商客服查询帐号和密码。
  • 查看入网线是否接在WAN口上
  • 小部分运营商绑定了MAC地址(入网线接电脑能拨号,接路由拨号不成功),电脑进入路由管理
  • 页面,打开网络配置,广域网里面点击克隆MAC地址,提交设置,如下图:
MAC地址克隆后才能上网

除了上面三个最为常见的方法,也有可能会遇到路由器硬件问题,不过这个情况相对比较少。

相关阅读:

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360路由器宽带拨号上不了网怎么解决?

问:调试360家庭防火墙路由器的时候,设置完了路由器始终没有网这是怎么回事?怎么解决360路由器宽带拨不上号的问题?

答:360路由器宽带拨号上不了网家用路由器网大概从4个方面来分析可能遇到的问题和原因,请认真阅读不要觉着简单,但可能正是你现在遇到的问题。

1、检查宽带是不是欠费或账号问题

现在的手机费用一般都是在月初的时候扣费,看下当前路由器上不了网是不是发生在月初,如果发生在月初很可能是手机欠费,导致绑定的宽带也没有网络了。另外,也要排查是不是宽带账号密码错误了。

检查方法:

拨打运营商客服,或对外拨打电话看是否提示欠费。如果欠费了,及时缴费,然后把光猫和路由器同时断电10分钟左右再通电,一般不会超过半小时路由器就可以自动联网了。同时跟客服确认自己的宽带账号密码是否正确。

宽带账号密码问题

2、检查360路由器指示灯是否正常

路由器一般都有1到多个指示灯,不同的指示灯状态也代表着路由器的不同的工作模式。

建议:

查看360路由器所有指示灯是否正常,可以尝试把路由器断电10分钟左右再通电。

360路由器指示灯面板

3、确认宽带是否被绑定

这种情况多见于新购买的360路由器或使用的这台被恢复出厂重新设置无法拨号,此时光猫一般是1-2个LAN口的老款光猫,这类光猫存在MAC地址绑定问题。

解决方法:

  • ① MAC地址克隆,测试家里的电脑或旧路由器是否可以拨号成功,如果可以就用这个设备的MAC地址。登录路由器后台,找到WAN口的设置,点击“MAC地址克隆”保存即可。
  • ② 致电运营商要求解绑,给你使用的宽带运营商拨打电话说明情况,要求装维人员在机房后台接触MAC地址绑定。解除绑定后,大概需要10-20分钟期间也请给光猫和路由器断电。
360路由器MAC地址克隆

4、检查光猫指示灯状态

通过光猫的一些指示灯我们也可以清楚的判断网络情况,详细通用的指示灯状态如下:

  • 电源信号灯:不亮,需要检查是否正常供电了;
  • 光信号灯:亮红灯说明无信号接入,需要排查光纤是否有打弯;
  • 网络G灯:不亮,尝试重新插拔网线,看看网线是否接触不良;
  • 网口灯:常亮或闪烁表示是正常的,如果不亮可能是网线或路由器端口/光猫端口有异常。
光猫上网指示灯常亮

小结:

以上四点为360路由器遇到无法拨号常见的解决方法,通过这些方法仍然无法解决,请致电运营商上报宽带故障,要求安排装维师傅上门解决(不收费)。

温馨提醒:

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新版水星(Mercury)MW325R拨不上号怎么办?

问:买的新款水星(Mercury)MW325R路由器设置完宽带帐号和密码了,但是怎么也拨不上号获取不到IP地址,这是怎么回事?我的水星MW325R路由器突然上不了网了,看了下没有拨上号是怎么回事?

答:对于一台无线路由器(MW325R也适用)来说想要上网WAN口(拨号上网接光猫的口)的必备条件是获取到有效的IP地址、子网掩码、网关和DNS这四要素缺一不可。可能这四要素对多数人来说比较陌生,那在本文家用路由器网就以常见的6种路由器拨不上号的情况,来分析和解决水星MW325R路由器拨不上号没有网的问题。六种常见情况如下:

(1)、用电脑直接拨号测试(2)、宽带帐号密码问题(3)、光猫拨号模式(4)、运营商机房资源问题(5)、路由器硬件问题(6)、运营商接入限制

1、电脑直接拨号测试

路由器拨不上号,可以将宽带帐号和密码填写到电脑上,用电脑拨号测试下看是否可以拨的上,如果可以那说明光猫没问题;如果也拨不上号,在按照下面的方法继续排查。

电脑拨号测试

2、宽带帐号密码的原因

水星MW325R路由器拨不上号上不了网,其中宽带帐号或密码错误能够占到40%以上的原因,很多情况是由于这两个信息其中有一个错误导致拨不上号。但是会有一些人很自信的认为自己的宽带帐号没问题。所以,确保自己的宽带帐号和密码没问题才是关键,可以了解这篇文章:路由器宽带账号和密码忘记了怎么办?

宽带账号密码问题

3、光猫开启拨号模式

近两年运营商越来越鼓励装维人员把光猫的路由功能开启,也就是说光猫从传统的作用增加了路由器的功能。此时可以尝试把水星MW325R路由器的上网模式改成‘自动获得IP地址’,一般就可以上网了。详细设置教程可以参考:新版水星(Mercury)MW325R做二级路由如何安装?接光猫怎么设置?

光猫开启了路由器模式

4、运营商接入限制

有时候运营商需要绑定用户拨号上网设备的MAC地址,也就是说需要将路由器WAN口的MAC地址修改成被运营商绑定的MAC地址。科普下MAC地址克隆的意思:

某些ISP要求注册您的MAC地址,只有您注册的那个MAC地址才能上网, 如果是这样的情况,本设备的MAC地址也必须改为那个曾经注册过的MAC地址。

水星MW325R路由器MAC地址克隆参考:新版水星MW325R WAN口MAC地址克隆怎么设置?

水星路由器三种MAC地址克隆设置

5、运营商机房资源问题

运营商的机房也是有一些类似路由器、交换机等服务器组成的网络,也会出现故障的时候,这就需要给客服打电话让其做下排查(测下光衰等)。

宽带运营商

6、路由器等硬件问题

上面的5种方法都没有解决的话,那也可能是路由器或网线、水晶头等出了问题。

水星mw325r路由器

以上6种为常见的水星MW325R路由器拨不上号的主要原因,对于多数拨不上号上不了网从这6条中总有一个适合解决问题。

相关阅读:

华三(H3C)魔术家Magic R200拨不上号怎么办?

问:使用的华三(H3C)魔术家(Magic)无线路由器R200,今天设置魔术家R200却怎么也拨不上号,华三R200设置完上不了网怎么办?

答:对于路由器上不了网,其中包括拨不上号,也包括获取不了上网的IP地址,WAN口想要上网必须获取的就是详细的网络IP地址。对于华三魔术家R200拨不上号,上不了网的情况家用路由器网将在本文做一个常见问题的分析以便解决问题。

1、是光猫拨号模式

现在运营商很多要求装维人员上门安装宽带的时候将光猫的路由模式开启,也就是说光猫既有了光猫的功能又有了路由器的功能。所以,这个时候手里的魔术家R200路由器是做为二级路由器来使用的,也就是不需要填写宽带账号密码,wan口设置成自动模式(DHCP就可以了)。对于接光猫做二级路由的具体设置方法可以参考:华三魔术家R200做二级路由器怎么设置?

光猫开启了路由器模式

拓展阅读:

  • 光猫和路由器哪个拨号网速好?

2、宽带账号密码问题

这里的宽带账号密码问题包括 ① 账号密码的正确性(请反复确认账号密码是否正确,这个也是最常见的错误);② 宽带账号的密码是否被修改过,一般宽带的密码都非常简单,有时候给客服或者装维人员要求修改一个复杂些的密码。

宽带账号密码问题

3、运营商机房问题

运营商机房接口有问题也是很常见的,一般是指你的这条光纤线路所在机房的接口满了或老化等硬件故障导致的拨不上号上不了网。

运营商网络设备机房

4、路由器硬件问题

对于路由器是否有硬件问题,一个比较好处理的方法就是拿电脑直接拨号测试,如果电脑拨号没问题就说明路由器可能有问题。

h3c r200产品外观

5、运营商做了接入设备限制

一般是这条宽带在初次拨号设置的时候绑定了第一个拨号的路由器或电脑的MAC地址,如果更换了路由器,这时候可能就需要做一下MAC地址克隆了,科普下MAC地址克隆:

某些ISP要求注册您的MAC地址,只有您注册的那个MAC地址才能上网, 如果是这样的情况,本设备的MAC地址也必须改为那个曾经注册过的MAC 地址。

MAC地址克隆后才能上网

 

详细参考:

  • 华三魔术家R200路由器MAC地址克隆怎么设置?

以上五种即为常见的路由器拨不上号、上不了网的情况,请逐一核对总有一个适合你遇到的问题。

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