华为ax3路由器安装成功后一直亮红灯怎么解决?

    问:情况是这样最近刚购买的华为AX3无线路由器按照提示安装成功了,但是路由器一直是亮红灯这该怎么解决?

    答:华为AX3路由器指示灯有三种状态,每种状态对应不同的情况,详细如下请核对。

    AX3指示灯状态:

    • ①绿色常亮,正常上网。
    • ②红色常亮,不可以上网。
    • ③不停闪烁,路由器已检测到可配对的设备。
    华为ax3路由器安装成功后一直亮红灯怎么解决?

    华为路由器AX3指示灯状态

    对于红色常亮的路由器指示灯,以家用路由器网的经验,我们大概给出如下排查步骤方法。

    1、检查物理线路

    网线、水晶头和网口是否都正常,有条件的更换一条网线。另外,华为AX3支持端口盲插,也就是不区分WAN口和LAN口,换一换网口。

    华为ax3路由器安装成功后一直亮红灯怎么解决?

    网线

    2、检查上网方式

    常见的上网方式有PPPOE拨号和动态IP(DHCP),这两个是最常见的上网方式。需要进行初步判断,才可以知道自己的上网方式,这里也是依照大多数情况,也不排除个别情况。

    • 光猫有1-2个LAN口,这种一般是路由器使用PPPOE拨号方式;
    • 光猫有4个LAN口,这种一般光猫带有路由功能,此时华为路由器大多使用动态IP(DHCP)。

    只有选择正确的上网方式,才可以实现正常上网,如果不确定自己的上网方式,请致电自己使用宽带的运营商。

    华为ax3路由器安装成功后一直亮红灯怎么解决?

    光猫设备

    3、光猫指示灯

    通过光猫指示灯的状态可以大致判断出网络是否正常,有没有光信号灯。

    华为ax3路由器安装成功后一直亮红灯怎么解决?

    光猫上网指示灯常亮

    4、检查宽带是否欠费

    这也是比较常见的情况,一般都是手机和宽带绑定的,绑定后带来的问题就是,如果手机一旦欠费,可能会导致宽带无法使用。用宽带绑定的那个手机号,查询下话费是不是欠费了,请及时续费,避免耽误使用。

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    电信营业厅手机APP

    5、联系售后客服

    这里有两个渠道需要联系的,一方面是联系宽带运营商,一方面是联系华为路由器的销售商。通过双方的技术支持,这个问题应该很快可以解决。

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    客服(新版)


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