运营商定制版的无线路由器接到光猫上使用两天就没网了怎么回事？网关（光猫）接电视和电脑可以正常上网，路由器的指示灯也是绿色的当时没有网怎么办？
答：通过了解发现这个是使用的TCL的T18Pro移动版无线路由器遇到的问题，有关这种情况TCL官方给到的解决途径如下文所示。
拔掉路由器WAN口网线
1、检查光猫端是否能正常上网，有无欠费（拔掉路由器WAN口网线，插到电脑或者PDA上，检查是否能正常上网）。
2、光猫不能正常上网，解决光猫的问题（联系装维师傅，一般光猫上有写装维师傅的电话号码）。
3、如果光猫能正常上网，则将路由器所有网线都拔掉，恢复出厂设置，等待路由器重新开机1~2分钟之后，再插上对应WAN口网线再试一下。
4、还要注意网线是否超过了100米或接近100米（个别环境会有这个情况），网线距离过长会影响网络信号传输。
