问：荣耀路由X2增强版的升级固件从哪里下载？华为荣耀X2增强版路由器的固件升级包怎么下载？
答：荣耀官网不提供X2增强版路由器的固件下载地址。一般在使用华为荣耀路由器的时候遇到问题，家用路由器网建议致电荣耀路由器的400客服400-830-8300或找到距离自己最近的时候服务中心地址电话需求技术支持《 华为荣耀（honor）路由器厂家400售后和服务网点大全》。
另外，荣耀X2增强版路由器在华为花粉论坛上开辟了专贴，在这个帖子下面可以根据官网要求（下文会提到）反馈自己在使用这个版本中遇到的问题：
https://club.huawei.com/thread-25409624-1-1.html
有关荣耀X2增强版路由器提交的相关信息，网络情况、序列号和问题描述、出现问题概率和收集错误信息的途径。
1、组网情况
如下为有关路由器和光猫等设备连线组网情况
①光猫LAN口–（拨号）WAN口荣耀X2增强版–无线/PC（电脑）
②光猫LAN口–（自动获得）WAN口荣耀X2增强版–无线/PC（电脑）
2、路由序列号（SN）+当前版本+问题简要描述
如： 7KG7S18B09XXXXXX 10.0.2.9版本（背面贴纸有序列号SN码）
手机或电脑，有线或无线2.4G WIFI或5G WIFI连接路由器，并描述问题现象。
3、出现概率
①必现
②概率
4、收集错误信息的两种方法
方法一：通过电脑浏览器登录路由器后台
①浏览器中输入192.168.3.1进入web页面；
②进入更多功能—系统设置—开发者选项—调试—收集调试信息—本地保存，将获取的调试信息发送给我们；
方法二：通过智慧生活APP反馈问题
也可以在智慧生活APP上进行吐槽反馈问题，方法如下：
①打开智慧生活APP，选择“我的”-“帮助与反馈”-“荣耀X3 pro路由”-“反馈问题”；
②在吐槽页面，按实际情况选择路由器型号，问题类别等。
