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wifi出现问题打什么电话？

问：请问WiFi有问题了打什么电话可以解决？自己尝试了很多办法都解决不了WiFi没有网的问题，wifi上不了网打电话给谁能解决呢？

答：WiFi出现问题会有多种原因导致，不能上网之后也不要着急，参考本文家用路由器网分享的小知识可以帮到你解决WiFi问题。找对人，WiFi问题解决会更迅速。

目前大多数都是融合套餐，也就是手机+宽带+电视三合一的融合宽带，费用都是交在手机套餐里面。如果手机欠费了，宽带和电视也是无法使用的。

检查方法：对外拨打任意存在的电话号码，看是否提示欠费。一般欠费后手机也是无法对外拨打的。

解决方法：充值。

如果宽带绑定的手机号没有欠费，此时就需要观察光猫的信号灯是否常亮或闪烁。正常情况下，光猫的信号灯是熄灭不亮的。

检查方法：观看光猫指示灯，信号灯是常亮或闪烁，说明线路遇到问题了。

拨打电话：致电运营商客服，或者拨打光猫贴纸上标记的负责所在片区的装维师傅的手机号，询问相关线路情况，他们一般是最早知道线路问题的人。

等待线路恢复。

如果上面两种情况都不存在，那可能是路由器端有问题。除了对路由器进行恢复出厂重新设置外，我们还可以拨打路由器品牌厂商的400客服，参考《 主流路由器品牌厂商售后电话和服务网点大全》。

另外，也可以联系销售路由器的商家，他们一般也都有基础的技术技能，对于一些简单的技术问题，或许你的一个电话就可以搞定了。

如果路由器确认坏掉了，可以考虑更换新的路由器了，尤其是WiFi6路由器的推出，运营商也在主力推广WiFi6路由器，可以参考：

问：我家无线网连不上打什么电话来修呢？正在使用的路由器，今天突然无法上网了，请问路由器连不上网打什么电话？

答：当自己加路由器上不了网或连接不上的时候，先不要着急，需要理顺了问题节点，解决问题就是排查步骤的问题了。

接下来，家用路由器网从多个方面来分析有关遇到路由器连接不上网的问题，该如何解决，从哪些方面入手的建议。

宽带问题一般是需要联系运营商的，运营商在每个区域都有相应的维护人员俗称“装维”师傅。目前大多数都是光纤入户，家里面都有运营商的光猫，在光猫正面或底部装维师傅会在首次装机完成后贴上自己的维修联系方式。

光猫信号灯如果是亮的说明宽带就有问题了，正常信号灯应该是不亮的：

另外，如果光猫上没有粘贴或者找不到联系方式了，可以直接致电运营商客服上报宽带故障，这样他们会联系片区装维师傅上门维修宽带。

路由器品牌有很多，在遇到问题后，排除宽带问题，就需要从路由器的设置或硬件问题上着手考虑了。家用路由器网整理目前主流品牌的路由器厂商联系方式如下，通过如下联系放上可以获取相关的技术支持《 主流路由器品牌厂商售后电话和服务网点大全》。

另外，也可以联系销售路由器的商家，这些商家一般也都有基础的技术技能，对于一些简单的技术问题，或许你的一个电话就可以搞定了。

在前面的文章中《中兴家用无线路由器售后客服技术支持400电话》我们分享了有关中兴智能摄像头、无线路由器、智能门锁的400技术客服支持的电话。那有的小伙伴可能感觉400经常打不进去，可喜的是中兴官方还开通了微信在线客服小程序。

通过中兴微信公众号提供的在线客服小程序，可以获取一些技术支持上的意见，也算是给到一个解决问题的新途径。

用微信扫描下方二维码，关注后就可以发起在线询问：

具体操作步骤：

在这里400打不通的情况下，可以获得人工在线客服的指导意见。