今天接到一个有关磊科B6企业级无线路由器设置问题，描述说是客服售后那里询问了很久设置完了路由器，但是无法上网，而且有线无线均连接不上，提示“拒绝接入”，询问这是怎么回事该如何解决这种问题。
通过了解磊科的NB1200C、NB1200GC、B5和B6都是企业级无线路由器，除了硬件规格上不同，功能和设置上是一样的，所以本文家用路由器网要分享的内容适合这4个型号的产品。
以下为家用路由器网通过询问和让对方拍照截图的解决过程，详细情况：
1、确认客户端是否获取到了地址
正好用户家里有电脑，就让他把路由器的LAN口和电脑直连，看是否可以获取到正确的地址。如下拍照过来获取的IP信息，很明显169开头的IP地址，代表这台电脑没有从磊科B6路由器获取到地址。
电脑获取的IP是169微软预留IP无法上网用拓展：
电脑获取IP信息查看方法，按Windows徽标键+R—》调出“运行”窗口—》输入“cmd”敲回车键（Enter）—》在调出的命令提示符（黑白色）输入ipconfig/all敲击回车键–》弹出的电脑和路由器直连的网卡IP信息即此时电脑获取的IP信息。
2、查看路由器接口连线情况
由于磊科B6（其他型号也是）支持WAN口/LAN口切换，而且在设置路由器的时候会要求选择WAN口数量。可能对网络不是太懂的用户，会选择最大“肆”个WAN口。如果是这样，那此时磊科路由器只有一个LAN4口可以用，其余LAN口均变成了WAN口。
错误的磊科企业无线路由器连接方式上图为拍过来的线路连接图，电脑的网线接到了“WAN4/LAN3”这个口上，从电脑获取的IP和上面的描述，这台路由器可能设置了四个WAN口。此时这个WAN口/LAN口无法当做LAN口使用，要求把中间的线拔掉，把电脑的线换到LAN口4（最边上），WAN口1连接光猫千兆口。
磊科企业无线重新调整线路连接方式3、查看电脑获取的IP信息
再次要求输入ipconfig/all，获取到了正确的IP地址。通过leike.cc或获取的新IP地址就可以登录路由器后台了。
电脑获取到了正确IP信息4、登录路由器后台修改WAN口数量
进入到路由器后台，发现了两个问题：
- ①WAN口数量是4个，由于是家庭使用1个WAN口足够用，修改为1个WAN口；
- ②上网方式设置成了静态IP，而且IP地址设置还是错误的，修改或“动态IP上网”。
修改磊科路由器的WAN口数量
设置了错误的IP信息–磊科企业无线路由器设置路径：“上网设置”–“上网口个数设置”–“动态IP上网”，如图用户设置错误的IP信息。
小结：
至此，这个无法上网、拒绝接入的情况的到了有效的解决。问题出在了WAN口数量和WAN口上网方式上。
