问:华为无线路由器Q2S系统升级固件从哪里下载?请问华为子母路由器Q2S的升级包怎么下载?
答:华为子母路由器Q2S官网不提供固件下载。在华为路由器官网上几乎取消了所有家用路由器的固件,也就是不允许用户自己随意本地升级。一般遇到问题了,是需要联系华为路由器的售后服务,联系方式《 华为路由器售后服务电话是多少?》。
除了华为路由器售后服务电话,也可以通过华为花粉论坛提供的有关华为Q2S子母路由器固件版本的专贴:
https://club.huawei.com/thread-25329640-1-1.html
按照帖子给出的提交方式进行提交自己升级后或现在使用版本遇到的问题,相关提交举例信息家用路由器网整理如下:
如下为有关华为Q2S子母路由器在遇到问题后,在该帖子内需要回复和描述的场景和问题现象。
【适配机型】: 华为Q2S子母路由器 路由
【升级方式】: 在线升级。新版本分批推送,没收到的花粉请耐心等待。
【更新注意事项】 请注意,在更新过程中,请不要让路由器断电。
如花粉们在版本使用过程中遇到问题,请在本帖中按照如下格式回复反馈,谢谢各位的关注和支持!
1、问题组网+产品型号
如:
①PC—无线— 华为Q2S子母路由器路由 (拨号)–光猫–Internet
②PC–【无线】–荣耀pro2路由–【无线智联】– 华为Q2S子母路由器路由(拨号)–光猫–Internet
③PC–【无线】–WiFi宝–【电力线】–网口宝— 华为Q2S子母路由器路由 (拨号)–光猫–Internet
2、路由序列号+当前版本+问题简要描述
如:5JN7S20226XXXXXX+10.0.5.46版本
手机或电脑,有线或无线2.4G WIFI或5G WIFI连接路由器,然后描述问题现象。
3、出现概率
如: ①必现;②概率
4、获取问题出现的调试信息+您的联系方式(手机号或QQ号或微信号);
收集调试信息方法:
①浏览器中输入192.168.3.1进入web页面;
②进入更多功能—系统设置—开发者选项—调试—收集调试信息—本地保存,将获取的调试信息发送给我们;
也可以在智慧生活APP上进行吐槽反馈问题,方法如下:
①打开智慧生活APP,选择“我的”-“帮助与反馈”-“华为Q2S子母路由器 路由”-“反馈问题”;
②在吐槽页面,按实际情况选择路由器型号,问题类别等。