问：请问我家里用的华为智能手机，华为手机无线网能连接上却上不了网这是怎么回事呢？为什么华为的手机可以连接上WiFi但是无线没有网络怎么解决？
答：需要先确认除了华为手机其他手机是否也无法上网，这就分为两种情况①其他手机可以上网、②其他手机或电脑也无法上网。从这两个方面来解析有关华为手机无线网连接上了却没有网的问题。
一、其他手机可以正常上网
如果其他手机或电脑可以正常联网，说明宽带是正常的，可以做如下几个尝试：
- ① 尝试把路由器的WiFi密码设置为不加密，连接上网测试；
- ② 登录路有后台查看是否有对这部手机限速；
- ③ 恢复出厂路由器重新配置。
二、其他手机或电脑也无法上网
这里家用路由器网建议从如下几个方面来排查问题：① 宽带是否欠费、② WiFi信号强弱、③ 路由器是否正确设置、④ 物理线路是否正常。
1、宽带是否欠费
这是不少小伙伴最容易遇到而又忽视的问题，常见的是月初和月末绑定宽带的手机号容易出现欠费的问题。一旦欠费后，手机通话和宽带都会导致无法使用。
解决方法：
对外拨打电话，确认是否欠费。有欠费的情况，就尽快充值。
补充：
通过观察光猫的信号灯，正常这个指示灯是不亮的，当出现闪烁或常亮的时候说明欠费了或者光线线路出故障了（参考：《 [光猫手册]看光猫指示灯判断网络状态！》）。
2、路由器设置是否正确
目前大多新装宽带都是使用的智能网关（带路由功能的光猫），再使用的路由器是作为二级路由使用，需要使用DHCP获取或有线桥接模式，而不能使用宽带拨号方式。
解决方法：
登录路由器后台，查看路由器的配置，修改成为正确的上网方式。
3、WiFi信号强弱问题
手机搜索到的WiFi信号如果时强时弱，可能会导致手机或笔记本电脑上网异常。
解决方法：
靠近路由器测试上网，如果能正常上网，那就是WiFi信号问题。可以考虑增加路由器《 2021年推荐5款经典WiFi6无线路由器》。
4、物理线路是否正常
当网线或水晶头和网口出现问题的时候，容易导致没有网络。
解决方法：
观察路由器的WAN口、LAN口和系统、电源指示灯是否正常。尝试重新插拔网口的网线，检查水晶头是否完好。
