问：请问移动营业厅宽带套餐带的诺基亚贝尔HA030WC路由器的指示灯是红色的，并且无法上网，这是怎么回事？
答：诺基亚HA030WC路由器只有一颗指示灯，路由器指示灯的状态也不多。一般亮红灯是因为路由器硬件正常，但是WAN口未获取正确的上网方式，导致无法上网。
对于红灯亮的情况可以从以下几个方面去排查问题：
- ① 路由器WAN口和光猫端连线接触有问题或线路有问题，建议尝试更换条网线；
- ② 路由器上网方式选择错误，诺基亚路由器支持桥接和路由两种模式，要根据实际情况来选择上网方式；
- ③ 宽带帐号密码错误，如果使用的是宽带pppoe拨号模式，也可能会遇到因为宽带的帐号或密码错误导致无法上网，表现在指示灯上就是亮红灯；
- ④ 宽带欠费或还未开通，多数宽带都跟手机绑定了，如果手机欠费了，那宽带也会随之被停止服务。
文末小结：
以上4个常见的有关诺基亚贝尔HA030WC路由器指示灯为红色的情况，请逐一核对。由于是定制版路由器，如果上面提供的方法仍然无法解决问题，请一定要致电中国移动客服获得装维师傅的服务。
