问：手机可以正常连接WiFi，但是上不了网打不开网页。手机登录路由器设置界面查看WAN口有IP地址，不是“0.0.0.0”，就是没有网络。路由器WAN口有ip地址但是上不了网怎么办？
答：不管是路由器还是手机、电脑，想要上网都必须要满足四个条件，只有这四个条件正确才可以打开网页才可以上网。
上网四要素分别是：
- IP地址、子网掩码、网关IP和DNS服务器地址。
对于上面问题中提到的路由器WAN口获取到了IP地址，但是无法上网，从几个方面来分析相关问题。
1、上网四要素完整
想要打开网页播放视频，IP地址、子网掩码、网关IP和dns服务器地址缺一不可，尤其是对于一些QQ、微信可以打开，但是网页浏览器无法打开，这就是dns无法解析的问题或dns地址错误的问题。
解决办法：
手动设置当地运营商提供的dns地址，或者使用如114.114.114.114这类公共IP地址，可以参考《2021年免费公共DNS服务器IP地址测评和分享》。
2、上级网关设备无法上网
如果前面是4个LAN口的光猫，这类光猫自带路由功能，下面再接的路由器是作为二级路由使用的。此时如果光猫的网络有问题，那就会出现可以获取IP地址，但也无法上网的情况。
解决办法：
查看光猫指示灯状态，或查看上级路由器是否可以正常上网，解决了上级设备上网问题，这个路由器也就可以正常上网了。
3、客户端问题导致无法上网
比如一些手机获取网络有问题，或者是数据有缓存导致无法正常打开网页
解决方法：
清空浏览器缓存，重启手机。
文末小知识：
再遇到路由器WAN口有IP地址无法上网的情况，大概应该就清楚如何解决这类问题的，不是很复杂。还有一些情况，比如：
① 上级路由器开启了二级路由限制；
② 路由器做了上网限制（上网行为管理）。
